Name: Windsor Plaza Copacabana
Address: Avenida Princesa Isabel, Río de Janeiro, Río de Janeiro (estado), BR
Price range: 90 US$–166 US$ per night
Rating: 7.8

Opiniones de los huéspedes

En el Windsor Plaza Copacabana, los viajeros destacan una ubicación muy conveniente cerca de la playa de Copacabana y suelen elogiar al personal amable, pero señalan inconsistencias en el servicio y el mantenimiento, incluyendo un registro de entrada/salida lento, habitaciones anticuadas, paredes finas y problemas con el aire acondicionado o el mantenimiento.

Muchas reseñas mencionan el ruido de los pasillos y la fontanería, y la limpieza varía desde habitaciones impecables hasta informes de baños con moho u olores a humedad. Las instalaciones reciben comentarios mixtos: la piscina en la azotea ofrece una vista agradable pero es muy pequeña, el gimnasio se siente desgastado, el Wi-Fi puede fallar y las renovaciones recientes provocaron interrupciones en los ascensores y cortes de energía ocasionales. El desayuno es ampliamente apreciado por su variedad, aunque algunos encuentran los precios altos y el restaurante simplemente promedio. Espere una base conveniente cerca de la playa, pero con un edificio envejecido y un servicio que puede ser impredecible.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

La piscina en la azotea tiene una vista agradable, pero es muy pequeña; el gimnasio se siente desgastado, el Wi-Fi puede fallar y el estacionamiento es limitado y de pago. Las renovaciones recientes y los problemas de mantenimiento provocaron retrasos en los ascensores y cortes de energía ocasionales.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Kent Petter

13 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

Ok hotel, but the receptionist are using very long time for check in/out. We were a group, and they used over 30min pr person. The room was ok, but the shower was not very good. Should invest in new showerheads. The rooftop bar is nice, but it should have more opening hours, would be nice to be able to get a morning coffee on the roof. The pool is small, but clean.

4

Gustavo

25 dic 2025

·

Se alojó 3 noches

Quarto ok, conforme fotos. Banheiro tinha sujeira encalacrada. O Hotel estava em reforma, e ficou horas sem energia elétrica durante os 3 dias de hospedagem, isso era programado, e não havia aviso prévio, o elevador estava com defeito, precisava aguardar em torno de 15 minutos para um elevador parar. Na saída, estava com o voo quase atrasado, e o check out demorou muito a fila, mesmo sem consumir nada, ainda cortaram minha fila e os recepcionistas nada fizeram. Sobre a falta de luz, eles diziam que não era programado, que eles não sabiam, mas era sim programado.

6

Karen

27 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

The property itself was very nice but the lobby didn’t have a welcoming smell. It looks like they were in the process of some construction and above I notice some water damage stains. The rooms itself was great except the bathroom. Bathroom was clogged and the housekeeper did not change towels. Toilet was very loud and not pleasant. There was only one front desk staff that was friendly otherwise the others didn’t seem to care about concerns. The pool was also very small.

4

Cristiane

21 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

O hotel está com uma obra de marcenaria no meio do lobby. Um barulho infernal, poeira e funcionários transitando com placas de madeira. Fora isso há 2 dias o hotel tem apenas 1 elevador funcionando pra 15 andares! Filas, paranfo de andar em andar. Espera intermináveis. Funcioarios pouco empaticos e vordiais.

4

Mariana

2 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Hotel precisando urgente de manutenção. Academia suja, com aparelhos quebrados. Quarto não estava limpo, ar condicionado com barulho e ar com cheiro de “poeira”, com certeza também sem manutenção. Peguei uma castanha no frigobar e embora estivesse na validade não dava pra comer porque estava velha e mesmo depois de reclamar ainda fui cobrada. A rede Windsor já foi melhor, infelizmente está perdendo a qualidade e não só nessa unidade.

8

David

27 jul 2025

·

Se alojó 6 noches

Staff was good and excellent response to issues. Clean. Good restaurant inside. Problem was wifi cut out often so dropped calls and had access to internet issues. I was able to pay for a 6 hour late check out fir one of my two rooms.

6

Paulo Alexandre

14 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

Amei o hotel otimos funcionários, mas a piscina é a mesma que esta na foto, é muito pequena. Ja paguei hotel mais barato com uma infraestrutura muito melhor. Fora a parte fui tratado bem.

6

Valeria

30 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Boa localização. Quarto standard bem apertado. Cama casal simples bem ok. Acústica bem ruim. Ficava ouvindo a descarga e a água descendo nos outros aptos. Tb dava pra ouvir quarto do lado e corredor. piscina bem pequena e poucas cadeiras de praia, não consegui tomar sol nenhum dia na cobertura. Hotel sempre bem cheio. Não vale o preço.

6

Shannon

19 ago 2025

·

Se alojó 5 noches

The location was great as it’s just two blocks away from the beach and there are lots of restaurants nearby. Breakfast was decent and most of the staff was very nice. They even helped fix my suitcase handle which was greatly appreciated. The property itself is outdated. I wasn’t expecting luxury, just clean. The have a rooftop with a small pool that looked much bigger in photos. Once I was finally in my room, I noticed the shower head was rusted over and there was mold in every corner of the shower. Maintenance laughed it off and a front desk rep didn’t see it as an issue, “just old”. They just caulked over the mold, but with clear caulk so you can see it was never removed. I asked about a late check out since my flight was departing late in the evening, but was told that I had to request it at check in. I wasn’t aware and since you literally cannot check in before 3pm, I was just exhausted after waiting in the lobby for 5 hours. I was told that I could check on the morning of and pay $75 for a 6pm check out, but I passed. I really had no desire to give them more of my money.

4

Fernando Antonio

15 dic 2025

·

Se alojó 5 noches

Tinha uma obra em um dos meses mais movimentados dos ano, fazendo esperar por varios minutos as vezes somente com um elevador funcionando, queda de energia varias vezes e o gerador não suportava, tive que subir mais de uma vez 13 andares pela escada, fui pra tirar folga acabei tendo mais problemas, entrei em contato com o antedimento deles porem disseram que não poderiam fazer nada.

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Limpieza

La limpieza es inconsistente: muchos huéspedes encontraron las habitaciones muy limpias, pero otros informaron sobre baños con moho, olores a humedad, polvo y falta de reemplazo de toallas o artículos de tocador.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Gustavo

25 dic 2025

·

Se alojó 3 noches

Quarto ok, conforme fotos. Banheiro tinha sujeira encalacrada. O Hotel estava em reforma, e ficou horas sem energia elétrica durante os 3 dias de hospedagem, isso era programado, e não havia aviso prévio, o elevador estava com defeito, precisava aguardar em torno de 15 minutos para um elevador parar. Na saída, estava com o voo quase atrasado, e o check out demorou muito a fila, mesmo sem consumir nada, ainda cortaram minha fila e os recepcionistas nada fizeram. Sobre a falta de luz, eles diziam que não era programado, que eles não sabiam, mas era sim programado.

6

Karen

27 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

The property itself was very nice but the lobby didn’t have a welcoming smell. It looks like they were in the process of some construction and above I notice some water damage stains. The rooms itself was great except the bathroom. Bathroom was clogged and the housekeeper did not change towels. Toilet was very loud and not pleasant. There was only one front desk staff that was friendly otherwise the others didn’t seem to care about concerns. The pool was also very small.

4

DANIEL

15 ene 2024

·

Se alojó 2 noches

Cama de casal na verdade eram 2 de solteiro juntas. Super desconfortável. Teto do banheiro com mofo, saída de ar condicionado bem suja.

10

Vanessa

10 ene 2024

·

Se alojó 3 noches

Limpeza impecável, café da manhã bem diversificado, funcionários atenciosos e educados. Adorei a estadia.

10

Pedro

23 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente quarto, muito limpo

10

Elisbela

23 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Quarto limpo

6

Kiyarha

11 nov 2025

·

Se alojó 5 noches

Room was not as clean as expected

6

Bailey

26 may 2025

·

Se alojó 4 noches

The staff was amazing! They were accommodating with the language barrier. The room was not like the pictures, there was black mold everywhere, there was mold under the refrigerator too. The walls are paper thin.

6

Shannon

19 ago 2025

·

Se alojó 5 noches

The location was great as it’s just two blocks away from the beach and there are lots of restaurants nearby. Breakfast was decent and most of the staff was very nice. They even helped fix my suitcase handle which was greatly appreciated. The property itself is outdated. I wasn’t expecting luxury, just clean. The have a rooftop with a small pool that looked much bigger in photos. Once I was finally in my room, I noticed the shower head was rusted over and there was mold in every corner of the shower. Maintenance laughed it off and a front desk rep didn’t see it as an issue, “just old”. They just caulked over the mold, but with clear caulk so you can see it was never removed. I asked about a late check out since my flight was departing late in the evening, but was told that I had to request it at check in. I wasn’t aware and since you literally cannot check in before 3pm, I was just exhausted after waiting in the lobby for 5 hours. I was told that I could check on the morning of and pay $75 for a 6pm check out, but I passed. I really had no desire to give them more of my money.

8

Nilton

31 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

quarto limpo e bem arrumado, equipe solicita e muito gentil.

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Habitaciones

Las habitaciones son anticuadas y algunas se sienten pequeñas; varias reseñas mencionan paredes finas, ruido de la fontanería y problemas ocasionales con el aire acondicionado u olores a humedad, aunque algunas habitaciones más grandes son cómodas con buenas duchas o vistas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

David

14 oct 2025

·

Se alojó 4 noches

Das Hotel ist leider eine absolute Schande. Die Bilder entsprechen nicht den tatsächlichen Bedingungen vor Ort und die Bewertungen sind deutlich zu positiv. Die Lage ist direkt an einer viel befahrenen Hauptstraße und ist gerade abends am Wochenende von Personen besucht, die nicht vertrauensvoll aussehen. Die Zimmer selbst sind wirklich klein, erheblich in die Jahre gekommen und abgenutzt. Die Klimaanlage kühlt nicht richtig, das Bad ist zwar sauber aber deutlich in die Jahre gekommen. Der Check ihn selber hat ewig gedauert, viel zu wenig Personal und dieses ist leider wirklich nicht besonders hilfsbereit oder freundlich. Alleine in meinem Beisein haben sich mehrere Kunden über die Zimmer beschwert.

6

henri

19 abr 2024

·

Se alojó 10 noches

The hotel needs some refreshment it’s outdated and the rooms are very small The bed was comfortable and the shower had good pressure The location is very good near Copacabana Beach

6

Maiara

22 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

O hotel não possui vagas que comportem todos os clientes. O café da manhã é muito bom, com muita variedade. O pior na minha experiência são os quartos, bem antigos, precisando urgente de reforma. Você entra e sente o cheiro de velho e a todo momento você escuta o barulho da descarga de outro quarto. O banheiro com mofo e paredes antigas. O chuveiro é bom. É um hotel acessível perto da praia, ok. Mas, se busca conforto para um momento especial, não recomendo.

6

Yalena

24 abr 2025

·

Se alojó 4 noches

O hotel é ok, mas precisa modernizar. O serviço de limpeza dos quartos deixa a desejar, não repuseram o papel higiênico e havia areia no chão do quarto. O ar condicionado não regulava a temperatura, sendo necessário desligar para não congelar. A piscina do hotel é EXTREMAMENTE pequena (as fotos enganam). O café é excelente e os funcionários muito solícitos, ponto extremamente positivo. A localização é boa, mas em feriados a rua fica fechada e uber ou táxi não te deixam na porta do hotel.

6

DANIEL

9 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

Localização excelente, mas foi um dos piores quartos em que já fiquei. Cama rangendo, colchão sem densidade nenhuma, ar-condicionado com cheiro de mofo, chuveiro sem muita pressão. Já me hospedei neste hotel outras vezes e fiquei extremamente decepcionado desta vez.

4

Ismael Mireles

24 jul 2025

·

Se alojó 9 noches

This hotel is great if you enjoy hearing what every other single guest is doing in their room, and I mean everything. Also, if you like the sounds of toilets flushing and showers running all night, then you are in luck. The staff will be sympathetic but ultimately do nothing since every single coffin of a room seems to be as bad or worse.

6

Eduardo

9 nov 2022

·

Quarto limpo, bem conservado. Barulho de vizinhos (garotos hóspedes), regiao no entorno está decadente.

8

Dione

31 mar 2025

·

Se alojó 7 noches

I really enjoyed my stay here. I would recommend it again. The only issue we had was with the AC not working for about a day and a half, but they finally resolved it.

6

Valeria

30 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Boa localização. Quarto standard bem apertado. Cama casal simples bem ok. Acústica bem ruim. Ficava ouvindo a descarga e a água descendo nos outros aptos. Tb dava pra ouvir quarto do lado e corredor. piscina bem pequena e poucas cadeiras de praia, não consegui tomar sol nenhum dia na cobertura. Hotel sempre bem cheio. Não vale o preço.

6

PATRICIA

14 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

O quarto família tinha uma configuração estranha: 3 camas solteiro em um cômodo que tinha 2 armários, 1 bancada e 1 poltrona, a 4ª cama ficava em um outro cômodo, atravancado por 1 mesa e 2 cadeiras e em frente à porta do lavabo, resultando em um espaço de difícil circulação. Se for para passar só uma noite, como foi o caso, releve.

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Servicio

El personal es descrito frecuentemente como amable y servicial, pero el servicio puede ser irregular, con un registro de entrada/salida lento, ocasionales groserías en la recepción y políticas estrictas con respecto a visitantes y toallas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Priscilla

30 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Quartos ótimos, equipe muito simpática e prestativa.

2

Peter

29 dic 2025

·

Se alojó 7 noches

Poorly run Hotel with an inexperienced staff.

8

Fabio

13 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

O Hotel é bom, mas o processo de check-in e check-out é muito demorado, a gente fica aprox. 20 minutos entre filas e atendimento.

6

Elida

21 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

I was checking in and my friend, who was helping me with my lugagge and needed to change for her flight that was leaving two hours after I checked in, was coming with me to the room and the front desk told me she could not come up, that I could not have guests. I have traveled to 40 countries and never have been told that I cant have a guest in my room for two hours! When I asked for my manager, they called someone and then said they will make the exception, but very weird and unprofessional. Then, decided to go for a farewell drink to the rooftop and when asked the front desk again to keep my friend lugagge cause she was leaving, they offered to leave it by the door; cero friendliness and service!

2

MOHAMMADHADI

22 feb 2023

·

Se alojó 3 noches

Terrible experience! Very unprofessional front desk. Poor management. And NO EXTRA GUESTS are allowed in any circumstances

8

Ruan

23 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Ótimo atendimento e recepção. Café da manhã de qualidade e boa variedade. Quartos bem conservados. O que se destaca também é a ótima localização do hotel. Tem muitas opções perto para você passear em Copacabana.

2

Delines

9 mar 2025

·

Se alojó 5 noches

Horrible experience! Check-in Experience: was poor, we arrived early and the front desk agent did not check us in, he asked to come back after 3pm. When we came back from a tour around 5pm, the new agent was upset because we did not check in before. Air Conditioning Issues: The next day, the air conditioning in our room was not working. After calling the front desk, we were informed that the issue was with a central unit serving the entire hotel, and they could not offer us a solution. We were told “we all needed to share the heat” and wait. The next day when I asked for an update, we were simply told to wait again, which was unacceptable. After we noticed the air conditioning seemed to work at night but failed during the day. The nights were extremely cold in our room. Unprofessional Behavior by Manager: On Sunday morning, my friend and I were returning to the hotel after Carnaval, and the manager, Fernando, screamed at me. I did not understand he was addressing me, and he then proceeded to whistle at us in a manner that was both disrespectful and degrading. This is absolutely not an acceptable way to treat any guest. His behavior was unprofessional and completely inappropriate. The location was excellent.

10

Salvino

6 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

O hotel é muito bom mas o check-in é tarde: 15h. A maioria dos hotéis faz check-in às 14h. A sorte foi o líder do check-in, ao ser solicitado, ter liberado meu quarto antes visto que já estava liberado.

8

Ricardo

7 may 2025

·

Se alojó 2 noches

A parte ruim do hotel é o seu atendimento no balcão . Check in lento e com fila pequena . Demorado demais

10

Amanda

3 feb 2026

·

Se alojó 3 noches

“Parabéns à equipe do Windsor Plaza pelo excelente atendimento, cordialidade e profissionalismo. Fui muito bem atendido. Obrigado!”

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Ubicación

Muy cerca de la playa de Copacabana, con tiendas y restaurantes cercanos; algunos huéspedes sintieron que el área inmediata es concurrida y puede resultar menos segura por la noche, y los cambios de tráfico los fines de semana pueden dificultar el acceso directo.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Pierce

29 sept 2025

·

Se alojó 4 noches

The beach and boardwalk are 2 blocks away. The staff is very helpful. There are many dining and shopping options nearby. The restaurant at the hotel is very overpriced. The room and amenities were very good!

10

Ernesto

11 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

Nice staff, good location.

8

Ricardo

9 jul 2025

·

Se alojó 4 noches

Fue una buena opción, el hotel está bien ubicado, en carretera principal, cerca de locales y cerca de la playa. El personal es amable y profesional

6

Vanessa

17 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

5 min walk to Copacabana Beach. Near lots of stores and restaurants. You can book tours directly through the hotel and they make it super easy for you. The bar and pool on the roof has a great view of the beach. Rooms and a bit outdated but it was a quick overnight stay so it wasn’t a big deal.

8

Jane

13 nov 2024

·

Se alojó 4 noches

Great location only a short walk from Copacabana beach with numerous shops and eateries around. Food in the hotel was not great and choice limited but reasonable price wise. The room itself was great with plenty of room and included a must have, a fridge. The hotel has a swimming pool but unfortunately lack of time prevented its use but it did look inviting. The staff were friendly and helpful. Would stay again.

10

Paul Daley

22 ago 2024

·

Se alojó 7 noches

It was located close to the beach

8

Dayane

25 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

O hotel é bem localizado, mas devido a mudança de rota no fds quase não conseguimos acessar a entrada principal. O atendimento foi bom, mas o quarto não tinha vista, era bem fechado e cheirava a mofo. Pelo valor, não compensa.

8

Ruan

23 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Ótimo atendimento e recepção. Café da manhã de qualidade e boa variedade. Quartos bem conservados. O que se destaca também é a ótima localização do hotel. Tem muitas opções perto para você passear em Copacabana.

10

Claudia

2 sept 2024

·

Se alojó 3 noches

Primeira vez no Windsor Plaza Copacabana e a localização é perfeita, com vários bares, restaurantes e farmácia próximas . À poucos metros da praia. Retornarei outras vezes

10

James

13 mar 2025

·

Se alojó 5 noches

Very clean and in great location. Just 2 blocks from the beach. Friendly staff and great breakfast. Definitely wet I’ll stay here again.

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Comida

El desayuno es ampliamente elogiado por su variedad y calidad, aunque varios huéspedes sintieron que los precios eran altos y el restaurante o buffet en el lugar promedio o demasiado caro.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Carlos

31 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

Bien todo solo el buffet muy sencillo

8

Pierce

29 sept 2025

·

Se alojó 4 noches

The beach and boardwalk are 2 blocks away. The staff is very helpful. There are many dining and shopping options nearby. The restaurant at the hotel is very overpriced. The room and amenities were very good!

10

Faby

31 jul 2023

·

Se alojó 8 noches

Great location, two blocks from Copacabana beach. Huge breakfast. Try the soup for dinner, great flavors. Waitress are so nice. Rooms with all the needs all days were clean up.

10

Gabriel

26 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

The experience was so comfortable. Costumer service fast and professional. Rooms conditions working properly. Location 10/10 and the buffet restaurant with a quality food excellent. Very recomendable to stay in Rio.

10

Carolina

4 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Localização muito boa, café da manhã muito bom

10

Pierre-Marc

24 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Amazing buffet and service

8

Kahoe

18 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

Os valores do restaurante do hotel são abusivos, mesmo para Copabana. Cobrar R$ 80 para um café da manha e mais de R$ 100 para jantar considerando a simplicidade e pouca variedade de comidas servidas.

8

Joao

19 dic 2022

·

Se alojó 3 noches

Localização conveniente para o meu propósito. Restaurantes próximos. Fica bem perto da praia. As acomodações não são luxuosas, mas são limpas e higiênicas. O café da manhã tem preço excepcionalmente alto e não compensa o custo.

8

Ruan

23 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Ótimo atendimento e recepção. Café da manhã de qualidade e boa variedade. Quartos bem conservados. O que se destaca também é a ótima localização do hotel. Tem muitas opções perto para você passear em Copacabana.

8

JHONNY

2 oct 2023

·

Se alojó 2 noches

Nossa estadia foi boa, a localização do hotel é boa, porém em uma avenida com muito fluxo, sentimos insegurança para andar em alguns horários, a qualidade do café da manhã não condiz com o valor cobrado por pessoa (R$86.00), café estava ok.

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Mes	Precio medio
enero	114 US$
febrero	164 US$
marzo	108 US$
abril	104 US$
mayo	103 US$
junio	116 US$
julio	107 US$
agosto	101 US$
septiembre	120 US$
octubre	100 US$
noviembre	109 US$
diciembre	113 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18 $98	19 $110	20 $135	21 $159	22	23 $141	24 $138
25 $90	26 $91	27 $91	28 $107	29 $109	30 $115	31 $166

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $143	2 $100	3 $107	4 $91	5 $124	6 $109	7 $129
8 $91	9 $98	10 $115	11 $98	12 $117	13 $162	14
15 $97	16 $98	17 $106	18 $115	19 $111	20	21 $133
22 $105	23 $91	24 $90	25 $102	26 $98	27 $101	28 $90
29 $128	30 $90

Windsor Plaza Copacabana

Precios para Windsor Plaza Copacabana

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Suite Ejecutiva con Vista a la Ciudad

Superior Com Cama Casal

Junior Suite con vistas a la ciudad

Standard Com 2 Camas De Solteiro

Habitación familiar

Executive Superior con 2 camas individuales y vista a la ciudad

Superior Com 2 Camas De Solteiro

Standard Com Cama Casal

Luxo Com Cama Casal

Superior Ejecutiva con Cama Matrimonial y Vista a la Ciudad

Reseñas de los huéspedes sobre Windsor Plaza Copacabana

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Interesante

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