Hostal Nicolás de Ovando Santo Domingo - MGallery Collection

El hotel tiene una ubicación sin paralelos. Es realmente majestuosa. Me sentí muy afortunada de quedarme ahí. La gente fue de lo más amable. Le hace falta un poco de limpieza a fondo en el cuarto y cambio de colchón. Pero de ahí en más, todo fue de primera.

para ser un hotel 5 estrellas falta mucho mantenimiento en las instalaciones, habia cucarachas, estaba quebrada la base del toilete y se salia el agua sucia, lo arreglaron pero son detalles que no debe tener, las toallas y sabanas no las cambiaron desde que llegamos, hasta que les dije que me dejaran toallas nuevas. en el desayuno bufete me toco fruta pasada, habia muy poca variedad y el servicio de meseros no fue buena, en una ocasion se acabaron los vasos y tazas, y no me atendieron, no me llevaron ni el cafe ni vaso para el jugo. mi queja es para que de verdad sea un hotel 5 estrellas ojala la cadena haga caso a mis comentarios

La ubicación, que se puede salir a caminar por el área y que es una propiedad histórica muy bien mantenida. Podrían llevarlo todavía a algo más moderno como poner usb outlets, pero no es un deal breaker, me quedaría de nuevo sin duda

Todo el servicio amables, cervicales y simpatcos

El precio no corresponde con el servicio, por la experiencia que tuvimos personal de la piscina y del restaurante. El primero de enero al desayuno, nadie nos atendió, no había cubiertos tuvimos nosotros que conseguirlos, tuvimos que arreglar la mesa nosotros, no nos llevaron café debimos buscarlo, los huevos eterna fila los pedimos nunca llegaron extensquenunca llegaron. Debo