Name: DoubleTree by Hilton Southampton
Address: Bracken Place, Chilworth, Chilworth, England, Großbritannien, Chilworth, Hampshire (Grafschaft), GB
Price range: 79 $–363 $ per night
Rating: 7.7

Was Gäste sagen

Im DoubleTree by Hilton Southampton loben Reisende häufig das freundliche und hilfsbereite Personal sowie die generell sauberen und komfortablen Zimmer. Die günstige Lage mit guter Anbindung zum Kreuzfahrthafen und zur Autobahn wird ebenfalls positiv hervorgehoben, jedoch gibt es auch wiederkehrende Beschwerden über gebührenpflichtiges Parken sowie Probleme mit der Temperatur oder dem Warmwasser.

Die Rückmeldungen zum Essen und Trinken sind gemischt: Es gibt Berichte über langsamen Service, eingeschränkte Verfügbarkeit oder ungleichmäßige Qualität, aber auch positive Bewertungen zu Mahlzeiten und Frühstück. Die Zimmer sind oft geräumig, aber die Instandhaltung ist nicht immer zuverlässig, mit Beschwerden über defekte Einrichtungen, Drainageprobleme und harte oder durchgelegene Matratzen. Die Lage ist besonders für Autofahrer und Gäste vor einer Kreuzfahrt geeignet, allerdings ist sie nicht zentral, sodass Taxis oder ein Auto oft erforderlich sind. Insgesamt eignet sich das Hotel für kurze Aufenthalte und Zwischenstopps vor oder nach einer Kreuzfahrt, wenn man Wert auf Bequemlichkeit und nicht auf Perfektion legt.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Die hoteleigenen Parkplätze werden häufig erwähnt und sind in der Regel gebührenpflichtig, wobei einige Buchungen kostenloses Parken vermelden; darüber hinaus berichten Gäste von begrenzten Unterhaltungsmöglichkeiten.

Reinigung

Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind gemischt: Viele Gäste finden die Zimmer und öffentlichen Bereiche sauber, während andere von Mängeln wie Staub, Verschmutzungen, unangenehmen Gerüchen, verfärbten Fugen oder fehlender Reinigung während längerer Aufenthalte berichten.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Craig

10. Apr. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The hotel was okay, the window was screwed shut, I believe this was probably due to the rotted wooden walkway to the external. The room was not clean on the first day of the stay and on the second, whilst the cleaning was excellent the tea and coffee making facilities were not restocked.

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4

Ashish

23. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The stay was for 3 nights but despite of following instructions needed for the staff to clean the property , it was not cleaned for the entire stay. The coffe cups were not washed , the used towels were not changed. We came back every night to view the coffe mugs not cleaned, the used towels were hanged behind the door on the cogs despite of putting those on floor as instructions mentioned for cleaning staff to be cleaned even the stained beddings that we saw on first night were not changed despite of instructions.To sum it up, totally unpleasant and unhygienic experience due to cleaning staff’s lack of diligence. I can share photos that I have taken which we showed to reception while checking out and what we got was a plain sorry.

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8

Madan

29. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Room was not clean can see spider web.

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10

Mark

21. März 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very clean & modern - superb experience.

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10

Emma

25. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Really bice hotel. Room clean, spacious and overall just a lovely hotel

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6

Samantha

14. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I have been different 4* hotel, but I didn’t respect like this service since we checked in. 1)Parking- Different staff said different things. 2)Bedroom- Towels are yellowish colour, not white. Beding Cover and pillowcases, they both have greasy smell, and spots stain. 3)Bathroom- Shower rail holder was broken, shower head was yellowish, hand basin was blocked. 4)I didn’t expect I need to pay for hot chocolate for myself, one of the receptionist said because I ordered from the bar.( But the things was, nobody in the reception how can I ask?) 5)I didn’t expect there were No chocolate powder offer in the room at all, only essential brand coffees and Twinnings tea bags. ( Is that a 4* hotel service will be like this??) 6)We finished breakfast in the dining area, but we just hang around to finish our hot drink, one of the staff just shout out and talk with her colleague , breakfast time is finish at 10……(Is that a 4*hotel service will be like this??) 7)I saw different guests try to request something or asking somethings,they seems to have the same answer ( I didn’t know that, no one passed me a message, let me go to find out for that ) lol….lol…. (Is that a 4*hotel service will be like this??) They are only smile on you when you are checked out and leaving the hotel.lol….lol…. The review I wrote which is from my heart,and I went to different Double tree before, they were not like this honestly.Hopefully this review it will help your management team to looking for a new solution

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10

Amit

14. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great place for a short stay. Clean, well maintained rooms.

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6

Kevin

13. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Our room was filthy. No apologies from ens on reception when changing rooms. No plug in the bath so couldn’t have a bath. Cobwebs all on the walls

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10

Neil

5. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Friendly and helpful staff on reception. Room was very clean and tidy.

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6

Ray

15. Juni 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

First impressions good but bathroom wash hand basin plug hole blocked, so water backed up going down drain, grout very discoloured around bath/shower and in the morning we had a lukewarm shower and weren’t the only ones to complain about lack of hot water. We were told hotel full and hot water system couldn’t cope! The bed mattress is also rather firm, so will suit some better than others. We paid £15 each for breakfast, as we’d read reviews about it being a good breakfast but by 9am they had run out of croissants, only white bread for toast and no healthy option cereals, such as oats or granola. They did refund us the £5 parking fee for one night. Wouldn’t stay again. Just as comfy in a Premier Inn and a lot cheaper!

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Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und komfortabel, es treten jedoch immer wieder Probleme mit der Heizung oder Klimaanlage auf, gelegentliches Fehlen von Warmwasser, Lärm von den Fluren sowie eine schlechte Ausstattung der Zimmer, wie zum Beispiel mit dem WLAN.

Dienstleistung

Das Personal wird durchgängig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, obwohl einige Gäste langsame Check-ins, Buchungs- oder Abrechnungsfehler und eine uneinheitliche Nachverfolgung bei Problemen erlebt haben.

Standort

Günstige Lage für Autofahrer und Gäste vor einer Kreuzfahrt, mit schnellem Zugang zur Autobahn und einer kurzen Taxifahrt zum Kreuzfahrtterminal; es ist jedoch nicht zentral gelegen, sodass viele auf Autos oder Taxis angewiesen sind.

Gastronomie

Das gastronomische Angebot ist uneinheitlich: Mehrere Berichte über langsamen Service, begrenzte oder nicht verfügbare Menüpunkte und ein Frühstück, das schnell leer wird oder überteuert erscheint, werden durch positive Bewertungen zu Mahlzeiten und einem anständigen Frühstücksbuffet ausgeglichen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	76 $
Februar	82 $
März	94 $
April	101 $
Mai	133 $
Juni	152 $
Juli	159 $
August	138 $
September	167 $
Oktober	112 $
November	92 $
Dezember	85 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4 $170	5 $161
6 $109	7 $97	8 $179	9 $144	10 $135	11 $265	12
13 $98	14 $114	15 $238	16 $155	17 $170	18 $328	19 $174
20 $102	21 $128	22 $177	23 $193	24 $183	25 $193	26 $181
27 $84	28 $112	29 $154	30 $145

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $94	2 $193	3 $96
4 $80	5 $102	6 $154	7 $145	8 $94	9 $162	10 $363
11 $80	12 $130	13 $141	14 $143	15 $126	16 $108	17 $128
18 $80	19 $104	20 $123	21 $102	22 $102	23 $136	24 $105
25 $79	26 $104	27 $130	28 $117	29 $95	30 $105	31 $95

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