Glen Capri Inn and Suites - Burbank Universal

Die Ausstattung ist grundlegend: Die Parkmöglichkeiten sind begrenzt und in der Regel mit einer täglichen Gebühr verbunden, und das kostenlose Frühstück ist sehr einfach (Bagels/Cerealien) oder manchmal nicht verfügbar. Einige Bewertungen erwähnen, dass es keine Mikrowellen im Zimmer gibt, sondern nur eine Gemeinschaftsmikrowelle in der Lobby.

Die Sauberkeit ist uneinheitlich, mit vielen Berichten über Gerüche, schmutzige Böden/Duschen, befleckte Bettwäsche und gelegentlich Insekten. Einige Gäste fanden die Zimmer sauber, aber die Standards variieren stark von Zimmer zu Zimmer.

Die Zimmer zeigen teilweise Renovierungen mit großen Regenduschen und einigen Whirlpool-Optionen, aber Wartungsprobleme sind häufig (TV-/Klimaanlagenprobleme, schwefelartiger Wassergeruch, defekte Armaturen), und Lärm kann sich leicht ausbreiten. Die Annehmlichkeiten im Zimmer sind spärlich, oft fehlt eine Mikrowelle und die WLAN-/TV-Leistung ist unterschiedlich.

Das Feedback zum Service ist gemischt: Mehrere Gäste loben freundliches, hilfsbereites Personal an der Rezeption, während andere von unfreundlichem oder nicht reagierendem Management, langsamem Check-in und Schwierigkeiten mit Einzahlungen oder Rückerstattungen berichten. Die Reinigungspläne und -anfragen sind uneinheitlich.

Die Lage ist günstig für Burbank/Glendale und den Zugang zu Universal Studios, mit Restaurants und Geschäften in der Nähe. Einige Gäste empfanden die Umgebung oder die Außenanlage als wenig einladend oder zwielichtig.

Das Frühstück vor Ort ist, wenn angeboten, auf einfache kalte Speisen beschränkt; einige Gäste bemängelten, dass es fehlte. In der Nähe befinden sich Cafés und Restaurants nebenan oder in fußläufiger Entfernung, die die Lücke füllen.