Ayres Suites Ontario at the Mills Mall - Rancho Cucamonga

Innergården, poolen, bubbelpoolen och gymmet uppskattas ofta, och den kostnadsfria flygplatstransfern är ett plus. Vissa recensioner nämner tillfälliga stängningar av poolen eller bubbelpoolen, begränsad parkering ibland, och elbilsladdning som inte är exklusiv för hotellet.

Många gäster tyckte att fastigheten och rummen var mycket rena. Men återkommande klagomål nämner unken eller urinliknande lukt, enstaka skadedjur (myror eller kackerlackor) och sporadiska brister i städningen.

Rummen är rymliga och generellt sett bekväma, och många noterar lugna vistelser. Negativa aspekter inkluderar tunna väggar eller buller från motorvägen, föråldrade element på sina ställen, och vissa madrasser som känns slitna eller för mjuka.

Personalen beskrivs ofta som vänlig, tillmötesgående och effektiv vid incheckningen. En minoritet rapporterade problem som ovälkomnande interaktioner i receptionen, friktion angående tidig incheckningsavgift, fakturerings- eller transfermissförstånd, samt långsam eller underbemannad service.

Utmärkt läge bredvid Ontario Mills med många matalternativ, och bekvämt till flygplatsen, Toyota Arena och motorvägarna. Ett fåtal nämnde säkerhetsproblem eller svårigheter att komma åt parkeringen under högtrafik.

Den kostnadsfria varma frukosten hyllas ofta, ibland med tillagade rätter på beställning. En mindre grupp recensioner tyckte att den var enkel eller dålig, och enstaka serviceproblem (som att kaffet tog slut) noterades.