Howard Johnson by Wyndham Torrance

Faciliteterne er basale: parkeringen er trang eller begrænset, lobbyen er på anden sal og kan være svær at finde, og elevatoren/udendørsområderne viser alder med lejlighedsvise strømafbrydelser eller igangværende arbejde.

Tilbagemeldingerne er blandede: mange gæster rapporterer rene værelser, men andre nævner plettede eller mugne tæpper, lugt af røg eller skimmel samt lejlighedsvis skadedyr eller skimmelsvamp. Rengøring er ikke automatisk og kræver ofte anmodninger om håndklæder eller service.

Værelserne er ofte rummelige med komfortable senge og nyttige funktioner som et køleskab og en mikrobølgeovn. Indretningen og møblerne føles forældede, og der kan være støj fra gaden eller gangene samt lejlighedsvise problemer med tv'et, stikkontakterne eller de små køleskabe.

Servicen roses ofte som venlig og hjælpsom, og flere medarbejdere nævnes ved navn. Ikke desto mindre oplevede nogle gæster afvisende eller uvenlige interaktioner og inkonsekvent kommunikation om rengøring eller depositum.

Beliggenheden er praktisk og i gåafstand til Del Amo-centret, restauranter og lokale tjenester, og flere gæster føler sig trygge. Et par nævnte bekymringer omkring atmosfæren på parkeringspladsen.

Morgenmaden er begrænset og består mest af kolde retter (toast, bagels, cereal, kaffe/juice), og mange følte, at den ikke levede op til forventningerne. Et par gæster fandt den tilstrækkelig til et hurtigt måltid.