Hilton Garden Inn Dallas/Addison

Los huéspedes agradecen las políticas que admiten mascotas y la facilidad para aparcar, pero varias reseñas mencionan una piscina y un jacuzzi sucios o averiados, además de máquinas de hielo que ocasionalmente no funcionan correctamente.

Muchos huéspedes describen la propiedad y las habitaciones como muy limpias y bien mantenidas. Sin embargo, hay informes recurrentes de olores a humedad o moho y fallas ocasionales en la ropa de cama o la limpieza, incluidos colchones manchados.

Varias reseñas describen las habitaciones como anticuadas e informan de discrepancias con las bañeras de hidromasaje anunciadas. Los huéspedes también mencionan problemas de mantenimiento intermitentes, como el aire acondicionado, el agua caliente o problemas con el Wi-Fi/TV en la habitación, además de ruido ocasional en los pasillos.

Muchos huéspedes elogian al personal amable y servicial y las experiencias sin problemas. Otros informan de interacciones groseras o poco receptivas en la recepción, negativas a realizar el check-in anticipadamente y frustración con la asignación de habitaciones o las políticas de edad al reservar a través de terceros.

Se describe repetidamente como un lugar tranquilo y seguro, con muchos restaurantes y tiendas cercanos y fácil acceso a Addison. Varios señalan que está alejado del bullicio de la ciudad pero sigue siendo práctico para moverse.

El desayuno está disponible por un suplemento (con cargos adicionales por los platos preparados al momento), y las opiniones varían desde sabroso hasta promedio o que no vale la pena el precio. Varios huéspedes encontraron la configuración o los cargos confusos, y uno señaló que no había café en el vestíbulo a última hora de la mañana.