Name: The Westin New York at Times Square
Address: 270 West 43rd Street, Theater District, New York (und Umgebung), New York, USA, New York (und Umgebung), New York, US
Price range: 352 $–1.198 $ per night
Rating: 8.38

Was Gäste sagen

Im The Westin New York at Times Square loben Reisende die unschlagbare Lage in der Nähe von Broadway und U-Bahnen, das im Allgemeinen freundliche Personal und die bequemen Betten. Allerdings wird auch auf veraltete Bereiche, gelegentliche Wartungsprobleme und Gebühren hingewiesen, die die Aufenthaltskosten unerwartet erhöhen können.

Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind gemischt: Viele Gäste erwähnen saubere Zimmer, während andere von Schimmel, abgenutzten Möbeln und Essensresten in den Kühlschränken berichten. Die Zimmer reichen von geräumig mit toller Aussicht bis hin zu veraltet oder laut, und einige Gäste vermissten Standard-Kühlschränke oder fanden WLAN und Zusatzleistungen kostspielig. Das hoteleigene Restaurant und die Bar sind bequem, werden aber als teuer empfunden, während das Fitnesscenter und der sichere Einlass nach 22 Uhr geschätzt werden. Erwarten Sie einen zentralen, belebten Ausgangspunkt mit bequemen Betten und unterschiedlichem Instandhaltungsgrad.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Das hoteleigene Restaurant/Bar und ein gut ausgestattetes Fitnesscenter werden erwähnt, ebenso wie die nützlichen Lobby- und Lounge-Bereiche zwischen den Ausflügen. Mehrere Bewertungen bemängeln teures Parken und Leistungen, die mit der Destination Fee verbunden sind (tägliches Guthaben für F&B und Eintrittskarten für Sehenswürdigkeiten), sowie die frühe Schließzeit der Bar und die Schlüsselkontrolle nach 22 Uhr.

Reinigung

Viele Gäste fanden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sauber, aber die Sauberkeit ist uneinheitlich. Es gibt Berichte über Schimmel in Duschen, abgenutzte oder verfärbte Möbel, Essensreste in Kühlschränken und gelegentliche Versäumnisse der Reinigungskraft.

Zimmer

Die Zimmer reichen von geräumig mit Blick auf die Skyline bis hin zu veraltet oder laut, mit wiederkehrenden Wartungsproblemen (abgenutzte Möbel, Drainage, Wasserdruck). Mehrere Gäste erwähnen eingeschränkte oder verschlossene Kühlschränke/Mikrowellen und kostenpflichtiges oder langsames WLAN.

Dienstleistung

Das Personal wird von Gästen häufig als freundlich, zuvorkommend und effizient in den Bereichen Bell, Sicherheit und Housekeeping beschrieben. Einige Gäste berichten jedoch auch von unfreundlichen oder unhilfsbereiten Mitarbeitern an der Rezeption/im Concierge-Service, langen Warteschlangen beim Check-in und verzögerten Antworten auf Anfragen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Doris E

24. März 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Staff was amazing, friendly and helpful. Shout out to Eddie, Roger and the car service drivers. Excellent hotel, excellent location and excellent service.

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10

Tina L

13. Juli 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Very friendly staff. Restaurant has amazing food. Rooms were clean and stocked everyday. Security for the building checks hotel keys prior to entry after 10pm so that not just anyone can enter hotel area and access elevators, escalators. Front desk immediatley responded to a need I had. The concierge staff was friendly and very helpful. When I return to NYC, I will definitely stay at The Westin again.

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4

Mehul B

26. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

They charge $40/day as Resort fees, to offer you 2 Tkts per day for various things like Liberty Cruise,Comedy Show,$ 20 credit for their F&B, upgrade to Premium internet...However, Concierge goes home at *5pm*. Front Desk informs you that your day 1 tkts will be added to day 2, however, when you go to pick up tickets on day2, So if you check in at 6pm, you pay $40mbut dont get the benefits, isnt that a RIPOFF ? The Concierge,i believe John was SO RUDE AND ARROGANT,that he says,once i go home,nobody gets the tickets and we will not give you day 1 tickets on day 2.AND i will NOT Inform the front desk to not misinform the guest. Seems Westin hasn't heard of the concept of Manager on Duty,Night Manager etc, where a MOD can hand over tickets etc. They want to collect Money/Fees, but not give you the promised Amenities/tickets, how is this even legal ? AND the Arrogance of the concierge needs to be seen,seems he feels,at any other place, the GM should write him up and take action and offer a apology to the guest and also refund the money, for the rudeness of the conceirge and also for not being able to honor the promise of delivering the promised tickets.Hope Marriott and the Owners take some action, The Curb between Times Square to the Westin literally smells of piss etc.Not Their fault.Premium www tech support also doesnt know that they have to give the passcodes because the guest are being charged $40, so people use unsecured internet in a Westin, Welcome2Westin.

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10

Noel

27. Juli 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Amazing stay! They accommodated beyond expectations, honestly the best check in we have ever had in our lifetime. On a whole other level. Pleasant overall and definitely stay again. Period. They let us check in really really early.

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2

Giselle Alexandria

8. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 6 Nächte

Services was horrible! Staff is very rude and one staff was arguing with another in front of everyone. Unacceptable!

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10

Jean-Marc

2. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Very good hotel, well located. Service at front desk is not at Westin level. Smell in the lobby is not great. Definetely something to do to improve the quality but good choice overall and clean.

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4

kristine

22. Juli 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Check in took almost an hour due to a long line and complications with room availability. The hotel didn’t have the room type we booked and we were instead given two rooms on floor 9 (I think it was 9th) which appeared to be a deserted, creepy, unrenovated floor with mostly conference rooms. We have stayed at the Westin Times Square before so immediately knew this was not one of their regular rooms. After another lengthy wait we were given two other rooms. We were told we would not pay extra for the additional room since the change was due to a mistake the hotel made, however, I had to visit the front desk twice due to them charging extra for the ‘free’ room they gave us. I do not know if the charges have been taken care of as the email receipt I received after my second attempt was still incorrect. Very disappointing and we will not return.

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8

Kimberley

31. März 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Loved everything about the property except the people at the check-in . The bell men, bar staff were amazing but everyone I encountered at the check-in desk was rude.

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2

Nicola

13. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

No towels in room, when I asked for the towels no one brought them. Went down the following morning to ask and they said they would have someone bring them upstairs and then argued with my over two towels. When I actually got into the shower, there was no soap. I called the front desk to request to speak with the manager in which she was busy and never called me back. Very disappointed.

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10

Stephanie

15. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

We had a wonderful stay! Valet and Bell Service staff was amazing, check-in process was smooth and accomodating, rooms were very clean and bed the most comfortable hotel bed I have ever slept in!

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Standort

Wird durchweg gelobt, liegt nur wenige Schritte von Times Square, Broadway und wichtigen U-Bahn-/Busbahnhof entfernt und ermöglicht so die Erkundung zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Gastronomie

Das Frühstück und das hoteleigene Restaurant erhalten durchweg positive Kommentare, aber die Preise sind hoch und es kann zu Wartezeiten kommen. Einige Gäste mochten den Zimmerservice, andere fanden ihn jedoch teuer. Die Bar ist bequem, schließt aber möglicherweise früh.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	301 $
Februar	282 $
März	353 $
April	423 $
Mai	487 $
Juni	526 $
Juli	456 $
August	334 $
September	511 $
Oktober	468 $
November	489 $
Dezember	599 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $781	15 $1.198	16 $999	17 $586	18 $548	19 $628
20 $526	21 $900	22 $1.111	23 $1.096	24 $811	25 $607	26 $569
27 $352	28 $594	29 $756	30 $788

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $534	2 $534	3 $560
4 $397	5 $536	6 $713	7 $800	8 $699	9 $722	10 $723
11 $475	12 $500	13 $684	14 $769	15 $613	16 $550	17 $604
18 $378	19 $535	20 $692	21 $667	22 $616	23 $621	24 $594
25 $361	26 $538	27 $684	28 $651	29 $635	30 $642	31 $777

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Grand-Zimmer, 1 King-Bett, Eckzimmer

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Grand-Zimmer, 1 King-Bett (Hearing Accessible / Deluxe)

Suite, 1 King-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

Premium-Zimmer, 1 King-Bett (Corner)

Grand-Zimmer, 2 Queen-Betten

Grand-Zimmer, 1 King-Bett, rollstuhlgeeignete Dusche (Mobility/Hearing ADA, Deluxe)

Grand-Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing ADA, Tub / Deluxe)

Suite, 1 Schlafzimmer, Flussblick

Premium-Zimmer, 2 Doppelbetten (View)

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick (Corner)

Traditional-Zimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (View)

Zimmer, 1 King-Bett (Grand Deluxe)

Grand-Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility/Hearing ADA, Tub Deluxe)

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Premium-Zimmer, 1 King-Bett (View)

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Grand-Zimmer, 2 Queen-Betten, rollstuhlgeeignete Dusche (Mobility/Hearing Access, Deluxe)

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