Comfort Inn Conference Center Pittsburgh Penn Hills

Der große Innenpool wird oft erwähnt, aber der Whirlpool ist häufig außer Betrieb und die Pool- und Fitnessbereiche sind oft rostig, feucht oder schlecht gepflegt. Die Öffnungszeiten der Bar/des Restaurants können begrenzt oder geschlossen sein, und das Hotel verfügt über keinen Aufzug; Renovierungen sind im Gange.

Bewertungen bemängeln wiederholt schmutzige Zimmer und Bäder, verfleckte Teppiche und Bettwäsche, starke Gerüche sowie Anzeichen von Schimmel oder Moder. Auch Schädlinge wie Ameisen oder kleine Fliegen und unregelmäßige Reinigung während des Aufenthalts werden erwähnt.

Die Zimmer sind veraltet und abgenutzt und weisen immer wiederkehrende Wartungsprobleme auf, wie z. B. defekte Schlösser, nicht funktionierende Fernseher oder Steckdosen, laute oder schwache Klimaanlagen sowie unbeständiges warmes Wasser. Einige Gäste berichten von Lärm aus den Fluren und Schwierigkeiten mit den Zimmerschlüsseln oder Schiebetüren.

Viele Gäste loben das freundliche Personal an der Rezeption und beim Frühstück sowie gelegentlich hilfsbereite Mitarbeiter des Wartungsdienstes. Andere berichten von langsamen oder unprofessionellen Interaktionen und schlechter Kommunikation, wobei Richtlinien bezüglich der Zimmerreinigung oder die Reaktion auf Probleme zu Frustrationen führen.

Die Lage ist günstig für lokale Besuche und den Zugang zu nahegelegenen Sehenswürdigkeiten wie dem Zoo und dem Arboretum, und einige empfinden sie als ruhig. Andere bemerken, dass sie abgelegen und nicht zentral liegt.

Das Feedback zum Frühstück ist gemischt, von sehr gut mit einem hilfreichen Mitarbeiter bis hin zu minderwertigen Artikeln und schwachem Kaffee. Das Restaurant und die Bar können zeitweise begrenzt oder geschlossen sein, obwohl einige bestimmte Mitarbeiter und Mahlzeiten loben.