Fairfield Inn & Suites by Marriott Aiken

Flere anmeldelser nævner renoveringer, der lukkede poolen og fitnesscentret og medførte lejlighedsvise adgangsproblemer; en elevatorfejl og problemer med airconditionen i lobbyen er også blevet rapporteret. Når de er tilgængelige, omfatter faciliteterne en lille indendørs pool og et fitnesscenter med frie vægte.

Mange gæster fandt hotellet og værelserne meget rene, men renligheden er inkonsekvent. Tilbagevendende klager omfatter muggen lugt, manglende rengøring, skimmel eller rust i badeværelserne samt lejlighedsvis beskidt sengetøj eller fugtige gulve.

Værelserne er ofte rummelige og komfortable, inklusive suiter, men mange føler dem forældede. Tilbagevendende problemer omfatter svagt vandtryk i bruseren, slidte inventarer, defekte stikkontakter eller belysning, larmende eller ineffektiv aircondition samt støj fra døre eller gange.

Servicen roses ofte som venlig og hjælpsom, med let indcheckning og personale, der går den ekstra mil. Nogle gæster rapporterede dog om uprofessionelle eller uhjælpsomme interaktioner i receptionen, langsom eller problematisk indcheckning og dårlig kommunikation om igangværende renoveringer.

Beliggenheden er bekvem i forhold til centrum af Aiken, restauranter, motorvejen og de lokale hesteshowanlæg, og flere gæster fandt den rolig og sikker.

Morgenmaden vurderes ofte som meget god, med varme retter, variation og venligt personale. Nogle gæster fandt den gennemsnitlig eller ikke god, og et par ønskede længere åbningstider eller flere valgmuligheder.