Fairfield Inn & Suites by Marriott Aiken

Plusieurs commentaires mentionnent des rénovations qui ont entraîné la fermeture de la piscine et de la salle de sport, ainsi que des difficultés d'accès occasionnelles ; une panne d'ascenseur et des problèmes de climatisation dans le hall d'accueil ont également été signalés. Lorsque disponibles, les installations comprennent une petite piscine intérieure et une salle de sport avec des poids libres.

De nombreux clients ont trouvé l'hôtel et les chambres très propres, mais la propreté est incohérente. Les plaintes récurrentes incluent des odeurs de moisi, un manque de service de chambre, de la moisissure ou de la rouille dans les salles de bain, ainsi que des draps sales ou des sols humides occasionnels.

Les chambres sont souvent spacieuses et confortables, y compris les suites, mais beaucoup les trouvent datées. Les problèmes récurrents incluent une faible pression de la douche, des équipements usés, des prises ou un éclairage défectueux, une climatisation bruyante ou inefficace, ainsi que du bruit provenant des portes ou des couloirs.

Le service est fréquemment salué comme étant aimable et serviable, avec un enregistrement facile et un personnel qui fait l'effort. Cependant, certains clients ont signalé des interactions peu professionnelles ou désagréables à la réception, des enregistrements lents ou problématiques et une mauvaise communication concernant les rénovations en cours.

L'emplacement est pratique pour se rendre au centre-ville d'Aiken, aux restaurants, à l'autoroute et aux terrains d'équitation locaux, et plusieurs clients l'ont trouvé calme et sûr.

Le petit-déjeuner est souvent bien noté, avec des plats chauds, de la variété et un personnel accueillant. Certains clients l'ont trouvé moyen ou pas bon, et quelques-uns auraient souhaité des horaires plus longs ou plus de choix.