La Quinta by Wyndham Rockwall

Den indendørs pool og whirlpool modtager blandede anmeldelser – fra afslappende til beskidte eller midlertidigt ude af drift under renoveringer – og arbejde i lobbyen/indgangen forårsager støv og rod. Sikker parkering og et butik på stedet er bemærket; en gæst rapporterede en defekt tørretumbler.

Mange gæster fremhæver meget rene værelser og velholdte områder, selvom renoveringsarbejde nogle gange tilføjer støv. Et mindre antal rapporterede problemer som urinlugt, røg eller marihuana, beskidte badeværelser eller poolvand, løst hår og lejlighedsvise skadedyr.

Værelserne er generelt komfortable, og nogle fremstår opdaterede, hvor mange bemærker gode senge og rolige ophold. Rapporterede ulemper omfatter dunkle badeværelser, lejlighedsvis støj fra gæster eller udstyr, slidte inventar eller begrænset udsigt og sporadiske problemer med TV, AC eller Wi‑Fi.

Servicen beskrives bredt som venlig, hjælpsom og imødekommende, med smidig indtjekning, opgraderinger, hurtige tilbageringninger og forlængelser. Nogle gæster rapporterede mangler som uhøflighed eller manglende engagement i receptionen, langsom eller underbemandet indtjekning, dårlig kommunikation eller problemer med værelsets klarhed og anmodninger om sen udtjekning.

Praktisk i forhold til motorvejen, søen, hospitalet og mange restauranter og butikker, hvor flere gæster beskriver det som stille og sikkert. Et par bemærkede vanskelig adgang til indkørslen og trafik, og én eller to følte, at området virkede lidt utrygt.

Morgenmaden roses ofte som god, med varme retter og opmærksomt personale, der holder den fyldt op. Nogle gæster følte, at valget var begrænset eller timerne for korte, og én bemærkede, at der ikke var borde til rådighed for gæster med kæledyr.