Fairfield Inn & Suites by Marriott Waco North

Las instalaciones son variadas: varios informes mencionan cortes de agua caliente o problemas de temperatura, una piscina cubierta muy fría y la ausencia de jacuzzi a pesar de lo que indican algunos anuncios; en ocasiones, las áreas del vestíbulo o el gimnasio estaban calientes debido a problemas con el aire acondicionado y se produjeron cortes ocasionales en la máquina de hielo. El estacionamiento es sencillo, pero la iluminación podría ser mejor.

La limpieza recibe comentarios variados: muchos huéspedes describen los espacios como muy limpios o impecables, pero varias reseñas mencionan olores, plagas o falta de limpieza, incluyendo algunos incidentes graves. La consistencia del servicio de limpieza varió según las estancias.

Las habitaciones son generalmente tranquilas y cómodas, con algunas distribuciones espaciosas, pero varias reseñas señalan muebles anticuados, colchones duros o viejos, ruido de la carretera o del pasillo y problemas ocasionales con el equipo de la habitación, como aire acondicionado ruidoso, mandos a distancia rotos o televisores o cafeteras que no funcionan.

El servicio suele ser amable, acogedor y atento, con registros de entrada rápidos y soluciones ágiles en ocasiones, pero la capacidad de respuesta y la comunicación fueron inconsistentes, con llamadas sin respuesta, poca presencia en la recepción o falta de notificaciones sobre cortes informados.

Convenientemente ubicado cerca de la I-35, con fácil acceso a Baylor, el centro de la ciudad, restaurantes, combustible y tiendas; muchos lo encontraron tranquilo a pesar de la carretera, aunque algunos notaron algo de ruido de tráfico.

El desayuno es inconsistente: a muchos les gustaron las opciones incluidas, mientras que otros encontraron la selección limitada, los alimentos salados o mediocres, o que la comida se agotaba o cerraba antes de lo esperado (y las gofres a menudo faltaban).