Best Western Lakewood- Historic Landmark

Udendørs pool bemærkes som behagelig af nogle, men er til tider kold, lille eller trænger til bedre vedligeholdelse; der er ingen boblebad. Parkering er let, men der er motel-lignende indgange udefra, ingen elevator til anden sal og isolerede sikkerheds-/nøgleproblemer.

Tilbagemeldingerne er ujævne: mange fandt værelserne rene, men andre rapporterede beskidte badeværelser, vedvarende lugt, plettede eller fugtige genstande, skadedyr (edderkopper/kakerlakker/myrer) og lejlighedsvise mangler, såsom værelser, der ikke er rengjorte før eller under opholdet.

Værelserne er generelt rummelige og sengene komfortable, men indretningen er forældet, og nogle armaturer eller stikkontakter trænger til opmærksomhed; lejlighedsvis støj fra naboer eller vejen. Flere anmeldelser nævner tilbagevendende Wi-Fi-afbrydelser, der påvirker arbejde eller ophold.

Personalet roses ofte for at være venligt og hjælpsomt. Dog oplevede nogle gæster forsinket indtjekning, rengøring kun efter anmodning eller slet ikke leveret, nøgle-/kortproblemer og varierende respons i receptionen.

Praktisk beliggenhed i forhold til arrangementer i området og motorveje, og mange finder det stille og tæt på butikker og restauranter. Flere bemærker dog et nedslidt præg med forladte butiksfacader i nærheden og blandede opfattelser af sikkerheden.

Morgenmaden beskrives ofte som god med et solidt udvalg og hjælpsomme medarbejdere. Kritikpunkter inkluderer begrænsede eller forarbejdede muligheder, genstande der ikke bliver fyldt op, tidlig afslutning og én aflysning på grund af mangel på personale.