Name: Emporio Zacatecas
Address: Avenida Hidalgo 703 Centro Historico, Zacatecas, Estado de Zacatecas, MX
Price range: 57 US$–93 US$ per night
Rating: 8.91

Opiniones de los huéspedes

Emporio Zacatecas recibe elogios por su inmejorable ubicación céntrica junto a la catedral, su personal amable y sus habitaciones generalmente cómodas y limpias, lo que facilita explorar la ciudad a pie, con muchos restaurantes y lugares de interés cercanos.

Sin embargo, muchas reseñas destacan la falta o el mal funcionamiento del aire acondicionado y la calefacción, lo que provoca que las habitaciones sean incómodamente cálidas o frías en ocasiones. Algunos huéspedes señalan el mobiliario anticuado, los baños pequeños, la conexión Wi-Fi intermitente y algunas deficiencias ocasionales en la limpieza u olores, con algunos informes de chinches. El desayuno y la restauración en el hotel reciben cumplidos frecuentes, aunque algunos encontraron los precios altos o el servicio irregular en las horas punta; el aparcamiento es limitado y a menudo de pago. En general, se puede esperar una estancia encantadora y con una ubicación céntrica y un servicio excepcional, pero con concesiones en cuanto a control de temperatura y mantenimiento.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Instalaciones

Hay restaurante/bar y aparcamiento disponibles, pero el aparcamiento es limitado y normalmente de pago. Muchas reseñas señalan que no hay aire acondicionado (se proporcionan ventiladores) y problemas ocasionales con la calefacción, lo que puede afectar al confort.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

marco antonio

12 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

SITUADO EN LA PARTE MÁS ICÓNICA DE ZACATECAS. HABITACIONES BIEN,PERSONAL MUY BIEN. ESTACIONAMIENTO MUY PEQUEÑO.

8

Gonzalo Marcelino

27 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

No me pareció que cobren por el estacionamiento ya que en otros hoteles no lo hacen

10

Julio Axel

18 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Todo en orden, habitación impecable, personal amable, servicio al cuarto eficiente, ubicación del hotel top, todos lo servicios funcionando, gimnasio siempre en orden y limpio, recepción atenta, muy responsables y el menú que incluye el desayuno está variado, solo les falta alberca pero todo para un rato inmejorable familiar.

8

Martin

24 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Had a real hard time logging into their wi-fi . No a/c is a real bummer .

Traducir

10

LUIS

11 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy bien todo solo que no hay aire acondicionado nos apoyan con ventiladores del equipo y uno de techo y para uno que no está acostumbrado al ventilador amaneces hasta hinchado de la cara y para un hotel de esta categoría no se vale pero todo lo demás excelente esperando reparen el aire acondicionado y claro que regresaremos

10

Abraham

23 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

Excelente ubicación y estacionamiento dentro del hotel. El balcón (común) del 6to piso tiene muy buena vista.

10

Felix

8 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Stay in the heart of beautiful colonial Zacatecas at Hotel Emporio. Next to the church, walkable to plenty of restaurants and bars, convenient underground parking for guests. While there is no a/c, there are plenty of fans and at 8,000 feet of elevation, Zacatecas cools down considerably at night, even in summer.

Traducir

10

Diana

8 jul 2024

·

Se alojó 5 noches

Very comfortable stay, delicious breakfast, excellent daily room service, sauna was nice too.

Traducir

10

Josue Edgar

22 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

Excelente servicio y Atención muy confortable la estadía lo recomiendo!!

8

Rosalia

3 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

Instalaciones limpias, almohadas increíbles, ubicación privilegiada, los dos “peros” que le pongo es que no hay aire acondicionado y Zacatecas ya tiene un clima muy soleado que condiciona habitaciones calurosas, por lo que los ventiladores en ocasiones son insuficientes, y el estacionamiento lo cobran cuando debería estar incluido, y es pequeño, se batalló mucho en salir o entrar.

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Limpieza

La mayoría de los huéspedes encuentran que el hotel y las habitaciones están muy limpias. Existen algunos informes de olores, alfombras/ropa de cama desgastadas, limpieza inconsistente y algunas avistamientos de chinches.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Cinthia

8 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Hotel super bonito, muy muy limpio. Todo excelente. Muy amable su personal.

8

Silvia

2 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Location, location, location. You won’t find a better location. The views are spectacular and walkable. Easy to get a taxi if you need to go a little further too. Room service is delicious. Rates are great for such a central location. The only con is, the rooms could use a deeper clean and new bedding. There was a weird odor in our room and the bedding should have been replaced months ago.

Traducir

6

ALEJANDRO ENRIQUE

22 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Falta de limpien habitación

10

Julio Axel

18 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Todo en orden, habitación impecable, personal amable, servicio al cuarto eficiente, ubicación del hotel top, todos lo servicios funcionando, gimnasio siempre en orden y limpio, recepción atenta, muy responsables y el menú que incluye el desayuno está variado, solo les falta alberca pero todo para un rato inmejorable familiar.

10

Cesar

10 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

Muy limpio las habitaciones comodas

6

Fernando

13 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

La alfombra de las escaleras ya está rota, el baño huele a drenaje y no tienen aire acondicionado

2

Mario

5 ago 2023

·

Estube en este hotel, cuando llegue la habitacion con cama doble era muy sencilla y no me gustó así que decidí pagar un poco más para una mejor habitacion, al cambiarme olvidé una botella de agua que traía conmigo. Cuando llegue a la habitacion por la que pague más dinero, lo único que me gusto fue la vista. Al prepararme para salir decidí bañarme, al momento de abrir la regadera me percate de que habia unos calzones de mujer que habían olvidado, la verdad me dio mucho. No sabía si habían limpiado mi habitacion bien. Cuando salí del hotel en recepción me preguntaron si me habían dado una cortesía a lo que conteste no, y me dijeron que tal vez por que no me habían encontrado. Si me hubieran querido dar cualquier cortesía la hayan dejado en la habitación como dejaron mi botella olvidada en la primera habitación, (entraron y la dejaron sin yo estar allí) (como también entraron por el calzon cuando yo estaba). ES MEJOR SI BUSCAN MEJORES HOTELES (ya que este también olía a drenaje por los pasillos.

4

francisco

22 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Amanecimos con picadas de chinches El baño no cuenta con estractor Poca limpieza en las camas

6

Pablo

13 ene 2023

·

Se alojó 19.365 noches

El hotel es regular, la limpieza tambien, vimos una chinche en una cama, la ubicacion es buena.

10

Manuel

28 may 2025

·

Se alojó 4 noches

Instalaciones limpias, comodas.

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Habitaciones

Las habitaciones son generalmente cómodas: muchas son espaciosas, tranquilas u ofrecen buenas vistas. Entre los inconvenientes habituales se incluyen la decoración anticuada, los baños pequeños, la conexión Wi-Fi intermitente y, sobre todo, la falta o el mal funcionamiento del aire acondicionado o la calefacción, lo que puede afectar al confort.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Rito

19 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

AC was not working and it was hot

Traducir

6

Taesic

3 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

There was no heating. It was very cold at night

Traducir

6

Isidro

26 feb 2024

·

Se alojó 2 noches

Habitaciones muy chicas sobre todo el baño

8

Nathaniel

28 oct 2025

·

Se alojó 5 noches

Great location and wonderful views. Beds were scratchy and somewhat uncomfortable.

Traducir

8

Martin

24 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Had a real hard time logging into their wi-fi . No a/c is a real bummer .

Traducir

8

Audri

1 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

We had a pleasant stay overall! The staff were incredibly helpful, and welcoming—definitely one of the highlights of the experience. Service was good, and everyone went out of their way to make sure we were comfortable. That said, the installations are quite old and could really use some updates. The mattress in our room looked and felt worn out, which affected the overall comfort a bit. With some renovations and newer furnishings, this place could easily be a five-star experience. Still, the great service and friendly atmosphere made up for a lot. Would consider coming back once some updates are made.

Traducir

6

Deisi

15 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

Me gusto la vista pero el frigobar no funcionaba y ahi teniamos comida guardada Tambien estuvo fallando el Internet

10

Alejandro

3 feb 2026

·

Se alojó 3 noches

El hotel se encuentra en una excelente ubicación frente a palacio de gobierno y a un lado de la catedral. Hay acceso a comercio y lugares de interés. Las habitaciones son amplias, cómodas y limpias. El personal es amable.

8

Francisco

15 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

El hotel esta muy bien ubicado, justo frente a catedral, asi es que es accesible para visitar todo el centro de la ciudad a pie. Desde luego hay muchos restaurantes y tiendas cerca. Lo mal, al hotel le falta mantenimiento, se ve y se siente viejo, la alfombra de la zona general le urge un cambio. Los cuartos los mantienen limpios, pero tambien ya les hace falta una renovacion. El Desayuno muy bueno, pero en general el personal muy seco, en el turismo hay que ser mas amables y serviciales.

10

Sergio Luis

22 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente Hotel, inigualable ubicación, atención super amable, las habitaciones muy cómodas y 0 ruido, olía muy rico todo el hotel.

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Servicio

El personal es ampliamente descrito como amable, atento y servicial, con ejemplos de que hacen un esfuerzo adicional y devuelven objetos perdidos. Algunos huéspedes experimentaron un servicio lento o poco amable en la recepción y problemas recurrentes de facturación/factura o comunicación de reservas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Elena

9 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Everything was perfect. Food , stay , staff and service was excellent. Brenda Hernandez went above and beyond to make sure we were happy and comfortable. I highly recommend this hotel to everyone. Hotel Emporio Zacatecas was an awesome experience.

Traducir

10

Julio Axel

18 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Todo en orden, habitación impecable, personal amable, servicio al cuarto eficiente, ubicación del hotel top, todos lo servicios funcionando, gimnasio siempre en orden y limpio, recepción atenta, muy responsables y el menú que incluye el desayuno está variado, solo les falta alberca pero todo para un rato inmejorable familiar.

10

Elsa Ma. Aguilar

9 feb 2024

·

Se alojó 2 noches

Se me quedó olvidados dos artículos y me los regresaron facilmente

10

Antonio

18 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Hotel Emporio is well located in the center of Zacatecas. What stood out most was the staff, who were consistently helpful and attentive. They made check-in smooth, offered clear guidance on the area, and were quick to respond to anything I needed during my stay. The room was clean and comfortable, and overall the combination of location and service made for a very good experience.

Traducir

10

amy

14 nov 2025

·

Se alojó 7 noches

Great staff especially Ivan, the bellman! Rooms were clean& amenities provided daily. Hotel was quiet at night& beds were comfortable. Buffet was good but expensive. Would be nice to get a discount for hotel guests! Check in was a little slow, could’ve had more than 1 person at front desk. Overall, a great stay at a great hotel!

Traducir

10

Rosy

3 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

The staff was amazing, specially the front desk receptionists. They all welcome you with a smile. We are coming back!

Traducir

2

Ruth Elizabeth

31 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Nunca me pude comunicar correctamente con el hotel por una situación que tuve con la reservación

10

Clarabelle

5 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

Hotel was very clean and exceptional amenities. The only negative thing was the front desk service was a little rude. They made me wait to attend me at least 30 mins while they were chatting with each other and friends. I was the only customer waiting. Other then that the hotel is a 5 Star.

Traducir

2

Gonzalo

8 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Llevo prácticamente una semana lidiando con el hotel para que puedan enviarme correctamente los archivos correspondientes a la factura. Primeramente, enviaron solo los PDF. Posteriormente, me han enviado cuatro veces el mismo archivo correspondiente a la misma factura, sin enviar aun el correspondiente a la segunda.

4

maria

2 may 2025

·

Se alojó 1 noche

No me gustó que no den factura cuando reservas con expedia.. ni el hotel ni expedia responden por eso..

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Ubicación

Excelente ubicación céntrica frente a la Catedral/Plaza de Armas, a poca distancia a pie de restaurantes, tiendas, museos y atracciones. Muchos huéspedes eligen el hotel principalmente por su comodidad y vistas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Sandra

2 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

Ubicación perfecta para quien quiere conocer el centro de la ciudad , actividades culturales, artesanias, paseos turisticos, restaurantes.

10

Steven

1 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Great hotel and walkable location

Traducir

10

Eduardo

28 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

The property is directed across the church. It’s walkable to many restaurants and souvenirs shops. You could walk to the mine and telefónico but it’s a difficult climb.

Traducir

10

daniel

15 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Right in the middle of downtown

Traducir

10

Jazmine

1 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

Location is 10/10! Right in front of Plazas de Armas and the Cathedral. Many shops, coffee, food near by. The hotel is spectacular! I definitely recommend staying here on your next visit to Zacatecas City.

Traducir

10

Alejandro

3 feb 2026

·

Se alojó 3 noches

El hotel se encuentra en una excelente ubicación frente a palacio de gobierno y a un lado de la catedral. Hay acceso a comercio y lugares de interés. Las habitaciones son amplias, cómodas y limpias. El personal es amable.

10

LILIANA

3 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Beautiful hotel with the most perfect location

Traducir

8

Jaime

29 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

The rooms were clean. Staff was great. Location is perfect in the center of everything.

Traducir

10

Elmer

23 mar 2025

·

Se alojó 5 noches

Not my first stay at Hotel Emporio Zacatecas and it never disappoints me. Best location in the city of Zacatecas.

Traducir

10

Anabelle

16 ene 2025

·

Se alojó 5 noches

Perfect location

Traducir

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Comida

El desayuno buffet y la restauración en el hotel son frecuentemente elogiados por su sabor y variedad; el servicio de habitaciones también es muy apreciado. Algunos mencionan precios elevados, confusión sobre la inclusión del desayuno o un servicio irregular en las horas punta.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Enrique

12 ene 2024

·

Se alojó 3 noches

El hotel luce muy bien a pesar de los años que tiene el edificio histórico. La ubicación es inmejorable, los lugares de interés están tan cerca que pudimos ir caminando a todos ellos, incluidos restaurantes, museos, cafeterías, galerías de arte, etc. etc. Recomiendo ampliamente este hotel. El desayuno buffet que ofrecen está en muy buen precio y está muy variado y todo está riquísimo.

10

Daniel Andrew

31 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

The hotel is beautiful and the staff very friendly. The breakfast buffet was delicious.

Traducir

10

Angel

15 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

en excelente ubicación, y la comida muy rica

10

amy

14 nov 2025

·

Se alojó 7 noches

Great staff especially Ivan, the bellman! Rooms were clean& amenities provided daily. Hotel was quiet at night& beds were comfortable. Buffet was good but expensive. Would be nice to get a discount for hotel guests! Check in was a little slow, could’ve had more than 1 person at front desk. Overall, a great stay at a great hotel!

Traducir

10

Ricardo

26 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Es un excelente hotel, muy buena ubicación, el bufet muy bueno altamente recomendable

10

Rodolfo

27 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

Era un bufet con excelentes platillos

10

Leonarda

7 feb 2025

·

Se alojó 3 noches

Very friendly staff, very clean and we loved the breakfast buffet

Traducir

10

Lorena

19 ene 2023

·

Se alojó 19.375 noches

The employees were very attentive & the service was great. The restaurant at the hotel was very good. The property was impeccable! I highly recommend it.

Traducir

10

James O

8 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

El personal muy amable, la habitación amplia y cómoda. El hotel está muy bien ubicado. El bufete del desayuno bien pero recomendaría variedad en la comida. Buena opción.

10

Aldo Axel

27 dic 2023

·

Se alojó 3 noches

El primer día en el restaurante fue de maravilla, los meseros estaban súper atentos, el resto de los días, fue pésimo el servicio, uno se molestó porque no deje propina

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Mes	Precio medio
enero	80 US$
febrero	81 US$
marzo	91 US$
abril	277 US$
mayo	83 US$
junio	81 US$
julio	76 US$
agosto	73 US$
septiembre	75 US$
octubre	91 US$
noviembre	79 US$
diciembre	84 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4 $60	5 $65	6 $65	7 $65	8 $64	9 $65	10 $64
11 $65	12 $65	13 $64	14 $65	15 $65	16 $64	17 $65
18 $57	19 $66	20 $75	21 $61	22 $63	23 $69	24 $69
25 $61	26 $59	27 $59	28 $59	29 $62	30 $61	31 $69

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $69	2 $69	3 $59	4 $59	5 $62	6 $62	7 $65
8 $61	9 $59	10 $59	11 $58	12 $74	13 $93	14 $86
15 $74	16 $58	17 $58	18 $58	19 $62	20 $63	21 $62
22 $63	23 $59	24 $59	25 $59	26 $59	27 $59	28 $59
29 $59	30 $59

Emporio Zacatecas

Precios para Emporio Zacatecas

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación básica, 2 camas dobles

Habitación superior, 2 camas dobles

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande (Interior)

Reseñas de los huéspedes sobre Emporio Zacatecas

¿Quién se queda aquí?

Opiniones de los huéspedes

Política del establecimiento

Instrucciones para la entrada

Interesante

Extras opcionales

Precios para las próximas fechas