Home2 Suites By Hilton Kitchener

Fasilitetene er generelt godt likt, med en utendørs gårdsplass med grill og spill, et treningsrom, gratis parkering og en gangforbindelse til en restaurant. Gjengående ulemper er et lite eller av og til stengt basseng som nås via det tilstøtende DoubleTree og sporadiske problemer med parkering eller tilgang.

Renhold blir ofte rost, med mange anmeldelser som fremhever plettfrie rom og moderne, friske omgivelser. Noen gjester rapporterte imidlertid om mangler som hår eller spindelvev, manglende rengjøring, eller isolerte problemer som et skittent bad eller flekkete sengetøy.

Rommene beskrives konsekvent som romslige, moderne og godt utstyrt med kjøkkenkroker og fullstore kjøleskap; sengene er generelt komfortable. Noen bemerker bråkete klimaanlegg eller rom i første etasje, tunge skyvedører på badet, temperaturbegrensninger, glatte dusjer eller vanskelige TV-er/Wi-Fi.

Servicen får ofte skryt for å være vennlig, imøtekommende og hjelpsom, med effektiv innsjekking og responsive ansatte. Noen gjester rapporterte om ujevn betjening i resepsjonen eller problemer med fakturering/innsjekking, samt tregere oppfølging i travle perioder.

Beliggenheten er praktisk for shopping og restauranter med enkel tilgang til Hwy 8/401, og mange synes området er rolig og trygt. Flere bemerker at eiendommen ligger gjemt bak et DoubleTree med forvirrende skilting og tilgang som kan være vanskelig å finne.

Frokosten får blandede tilbakemeldinger: mange satte pris på den inkluderte buffeten og variasjonen, mens andre fant at det var overfylt med lange køer, at det manglet varer eller at maten var kald, og at det var begrenset med sunne alternativer. Den generelle kvaliteten og konsistensen varierer fra dag til dag.