Holiday Inn Express & Suites Kitchener Southeast by IHG

Gratis og praktisk parkering blir gjentatte ganger rost. Pågående oppussinger påvirker noen fellesområder; treningsrommet er funksjonelt, og flere anmeldelser bemerker at det ikke er basseng eller boblebad.

Mange gjester beskriver eiendommen som veldig ren eller plettfri, spesielt i de renoverte rommene. Noen rapporterer om mangler som byggestøv, skitt på badet eller skadedyr, og husvask kan være på forespørsel.

De renoverte rommene er moderne, komfortable og generelt sett stille med utmerkede blendingsgardiner og komfortable senger. En rekke anmeldelser påpeker støy fra HVAC-anlegget, sporadiske vedlikeholds- eller Wi-Fi-problemer, begrensede tilgjengelighetsfunksjoner og støy fra gangen eller veien til tider.

Personalet beskrives i stor grad som vennlig, profesjonelt og imøtekommende, med smidig innsjekking og nyttig støtte fra resepsjonen. Enkelte gjester nevner feil i booking, strenge regler for kredittkortdepot eller treg respons på klager angående støy.

Praktisk beliggenhet i forhold til Highway 401, flyplassen og mange restauranter og butikker; flere steder er innen gangavstand. Noen nevner veiarbeid i området eller vanskelig tilgang når man kommer fra visse retninger.

Den gratis frokosten roses ofte for utvalg og verdi. Men mange anmeldelser nevner inkonsekvent kvalitet eller temperatur, at ting går tomme, tidlig stengingstid og begrenset bemanning – noe som til tider påvirkes av oppussingen.