Mohegan Sun

Omfattende faciliteter på stedet omfatter pools, bålpladser og et stort fitnesscenter, samt underholdningssteder. Dog rapporterer gæster gentagne gange trafikpropper ved parkering og billetparkering, lange gåture og lejlighedsvise strømafbrydelser i elevatorer; poollukninger eller koldt vand forekommer også.

De fleste anmeldelser roser meget rene værelser og velholdte fællesarealer. Et mindre, men tilbagevendende antal anfører oversete detaljer på badeværelser eller værelser, såsom hår, lugt eller slidte overflader.

Værelserne er generelt rummelige og komfortable med hyppige gratis opgraderinger til suiter og flot udsigt. Nogle gæster rapporterer hårde puder eller senge, støj fra natklubben eller på værelset og lejlighedsvise vedligeholdelses- eller Wi-Fi-problemer.

Personalet beskrives bredt som venligt og imødekommende med hyppige proaktive opgraderinger og hjælpsomme interaktioner. Dog kan indcheckningen være langsom, når der mangler kiosker eller personale, og nogle gæster rapporterede dårlig kommunikation eller mangler i servicen, især i forbindelse med overbooking eller billetparkering.

Indendørs adgang til arenaen, kasinoet, butikkerne og restauranterne gør det meget praktisk til shows og korte ophold. Forvent lange gåture og lejlighedsvis forvirrende parkering eller skiltning, hvor nogle parkeringshuse er langt fra indcheckningen.

Stort udvalg af spisesteder på stedet får ofte ros, med mange fremragende restauranter og nogle sen-nat-muligheder. Ulemper omfatter høje priser, lejlighedsvis lukning i hverdage og behov for reservationer på populære steder; roomservice kan være dyrt.