Holiday Inn Express & Suites - Smithfield/Selma by IHG

Les espaces piscine sont généralement propres et agréables, bien que certains clients aient trouvé l'eau froide. Les commentaires sur les installations sont mitigés, avec un nombre limité de machines à glace, des problèmes occasionnels de climatisation à la salle de sport, des ascenseurs lents, un parking exigu et des cartons de rénovation bloquant parfois l'accès.

La plupart des avis décrivent des chambres et des espaces communs très propres. Cependant, plusieurs clients ont signalé des problèmes importants, notamment du linge sale et des salles de bains sales, des odeurs et, dans certains cas, des parasites ou des chambres très sales.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, beaucoup soulignant la qualité des lits et certains espaces rénovés. Les inconvénients récurrents incluent les murs fins et le bruit des voisins, ainsi que quelques problèmes de maintenance tels que une faible pression de l'eau, des stores défectueux, un système de chauffage, de ventilation et de climatisation bruyant ou qui ne fonctionne pas, ou des problèmes de télévision.

Le personnel est fréquemment décrit comme amical, accueillant et serviable, certains allant au-delà de leurs fonctions. Le service peut également être irrégulier, avec des signalements d'enregistrements lents ou problématiques, d'erreurs d'attribution de chambre, de réponses inutiles aux problèmes et, occasionnellement, d'interactions impolies.

Arrêt pratique juste à la sortie de la I-95, avec de nombreux restaurants, magasins et centres commerciaux à proximité, dont certains accessibles à pied. Certains ont noté une congestion de la circulation ou des travaux routiers rendant l'accès plus difficile par moments.

Le petit-déjeuner reçoit régulièrement des éloges pour son goût et sa sélection variée. Des plaintes occasionnelles mentionnent des heures d'ouverture limitées ou une disponibilité matinale restreinte, des pénuries mineures ou une expérience moins appétissante au café.