Concorde El Salam Cairo Hotel & Casino

El hotel es muy grande, me imagino que en sus tiempos ha de haber sido un hotel de lujo, pero ahorita le falta mantenimiento y la atención del personal no es de lo mejor. El chofer que nos recogió en el aeropuerto fue muy amable, pero llegamos al hotel y el de recepción a pesar de que no había nadie de clientes se tardó como 10 min en atendernos, estaba acomodando papeles y hasta que terminó nos atendió en el check in. La habitación es amplia pero llegamos y estaba muy fría y estaba prendido el aire acondicionado tratamos de subir la temperatura y jamás lo logramos, hablamos a servicio a cuartos y nos dijeron un problema del aire en todo el hotel y que nos llevarían un calefactor y si a los pocos minutos nos llevaron uno que tampoco funcionaba jajaj pero la tercera fue la vencida, nos llevaron otro y por fin pudimos calentar la habitación. Pedimos una pizza room service y no me gustó que el mesero se auto invitó a pasar y se metió a dejar la caja de pizza en la mesa que estaba totalmente al fondo de la habitación . En caso de alguien estuviera desnudo pues con la pena porque el se metió hasta adentro y todavía ahí se tardó en cobrar . El baño del hotel a la hora de bañarse se salia muchísimo el aguas de la regadera, se hizo una alberca en el piso porque no tiene resumidero, así que el resto del tiempo estuvimos con toallas en el piso para no resbalar al momento de ir al baño. En pocas palabras hotel muy grande, le falta mantenimiento y mejorar la atención de su personal

Todas las tardes hay un ruido insportable del piano del lobby. No se puede estar en el lobby y el sonido llega hasta las habitaciones. El hotel dice q lo importante es que este tocando el piano todas las tardes en lugar de la comodidad de los huespedes el hotel

De las 3 habitaciones que me asignaron, una tenía una Coca Cola abierta iniciada, el maletero vio cuando entramos. Otra habitación tenía el escusado de más de sucio, no estaba hecho el baño. Fui me queje, nadie me hizo caso, sólo dijeron van y lo limpian. Punto. Ni una disculpa. No cambio de habitación y eso que era mi garantía en hoteles.

Hotel muy bueno, con desayuno excelente y muy limpio

Todas las tardes en el lobby del hotel hay un señor tocando el piano a gran volumen. El ruido llega hasta el segundo piso. No se puede estar en la cafeteria del hotel ni descansar en las habitaciones. Con lo cual es mas impirtante para el hotel el señor del piano q la comodidad y descanso de los huespedes en el hotel. Muy mal servicio por parte del hotel