Occidental Atenea Mar

Hotel est super bien le personnel très respectueux je les remercie pour l'accueil

Alors que j'avais déjà réservé une nuit dans cet hôtel, où je n'ai pas pu dormir à cause d'un problème technique sur mon véhicule, deux jours plus tard, je souhaite réserver à nouveau dans cet hôtel, mon véhicule étant réparé et je me trompe de date. Je m'aperçois de mon erreur dans les deux minutes qui suivent. Or la Direction de cet hôtel n'a pas voulu décaler la nuitée d'un jour et j'ai été facturé entièrement. Aucune excuse, aucune explication, le médiateur d'Hotel.com n'a même pas pu s'expliquer au téléphone, le réceptionniste a coupé la communication, c'est totalement inadmissible. La Direction n'est pas du tout commerciale, c'est le moins que l'on puisse dire. Personnellement, c'est la première et dernière fois que j'e tente une réservation dans cet hôtel.

Le personnel était très gentil et accueillant. La chambre était propre et spacieuse. Surtout le lit ! Nous avons rien à dire sur cet hôtel. Si nous revenons à Barcelone nous choisirons sans aucun doute cet hôtel!

Ras

Belles prestations Personnel au petit soin. La piscine est plutot un bassin de 80 cm max. Assez cher tout de même.