Westport Woods Hotel & Spa

Hotellets bar med kveldsunderholdning og rikelig med gratis parkering er positive sider. Bassenget/spaet og enkelte fellesområder fremstår slitne, med rapporter om utslåtte boblebad eller heiser, begrenset tilbud sent på kvelden og tidvis problemer med ledelsen av fritidssenteret.

Mange gjester synes hotellet og rommene er rene, med regelmessig rengjøring. Likevel rapporterer flere om mangler, som flekkete sengetøy, skitne tallerkener eller glass, mugg på badet, en fuktig lukt og dårlig renhold rundt bassenget.

Rommene er generelt romslige med veldig komfortable senger, men interiøret og badene er utdaterte, tepper og møbler viser slitasje, og noen rom mangler tilstrekkelig ventilasjon eller aircondition. Gjestene nevner også støy på enkelte steder og ustabil Wi-Fi på rommet.

Personalet beskrives i stor grad som vennlig og hjelpsomt, og innsjekkingen går ofte smidig. Konsistensen varierer, med tidvis lite hyggelige interaksjoner i resepsjonen og tilbakevendende utfordringer med opplæring eller bemanning i restauranten og under frokosten.

Hotellet ligger i flotte omgivelser innen gangavstand til byen og havnen, og mange finner beliggenheten praktisk og rolig. Noen påpeker at det er litt langt å gå, og at taxi eller bil kan være nyttig.

Frokosten vurderes ofte som veldig bra med mange alternativer, og mange liker pubmaten. Kvaliteten på restaurantmaten og frokostservicen kan være ujevn, med lang ventetid, begrenset utvalg til tider og enkelte feilskjær, som brent kaffe eller desserter.