La Quinta Inn & Suites by Wyndham San Antonio at the RIM

Gæsterne sætter pris på poolområdet, fitnesscenteret og ladestandere til elbiler på stedet; parkering er generelt nem. Nogle få har rapporteret om problemer som elevatorfejl, midlertidige problemer med adgangskort, falske brandalarmer og lejlighedsvis vedligeholdelse eller temperaturproblemer i poolen.

Anmeldelser beskriver ofte hotellet og værelserne som meget rene og nye. Flere noterer dog mangler som beskidte bruse- eller badeværelsesgulve, muggen eller lugt af kæledyr i fællesområderne samt lejlighedsvise skadedyr eller manglende rengøring.

Værelserne fremstår moderne og mange er rummelige, hvoraf nogle tilbyder tekøkken. Almindelige ulemper inkluderer tynde vægge og sprækker i dørene, ubehagelige puder, mangel på mørklægningsgardiner, lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer og til tider langsom Wi-Fi.

Personalet roses ofte for at være venligt, hjælpsomt og professionelt. Der er dog gentagne klager over nogle uhøflige eller uresponsive receptionister, fejl i reservation/indtjekning og begrænset hjælp sent om aftenen.

Hotellet roses bredt for sin sikre og praktiske beliggenhed nær The Rim med nem adgang til I‑10, La Cantera og Six Flags, samt mange spise- og shoppingmuligheder. En praktisk base, der er mere rolig end centrum, men stadig nem at køre til attraktioner.

Morgenmaden beskrives ofte som god med standard varme retter og vafler. Andre fandt den gennemsnitlig, lejlighedsvis dårligt fyldt eller kold, og til tider påvirket af uopmærksom betjening.