Hotel Colon Merida

Propiedad muy mal cuidada . No hay agua caliente el parking a 5 cuadras del hotel eso no lo dicen .

Muy accesible, buena atención pero no tiene Internet en todas las habitaciones y pone en su pagina que se cuenta con WIFI cuando no es asi y los encargados en turno no te dan soluciones

Near grand plaza, staff friendly, breakfast ok for money (extra paied), pool not so cline, cleanliness the room not good enough, and need maintainace, but ox value for money

I didnt like that there were no parking lot o. The property the parking lot was too far, the service was great the workers were realy nice, if i do go back to merida i will surely stay there

EL PROBLEMA ES NO CONTAR CON ESTACIONAMIENTO PROPIO Y EL QUE COMPARTEN ESTA RETIRADO DEL LUGAR

La alberca estaba muy sucia!!

It's a very old hotel. Beautiful and part of Merida's history. It could use some renovation and fresh painting all over the halls, rooms and bathrooms. The elevator could be substituted for a new one. What was really a problem was the WIFI service. Not good at all. Specially in the rooms since it only has one modem for all the hotel. Even in common areas like the lobby WIFI is slow and weak.

Que esta muy al cento acceso a lugares que no me gusto solo el estacionamiento esta un poco retirado y el contrato que tienen compartido con el otro hotel les asignan un lugar en mala condicion

Es un hotel antiguo pero funcional. Las habitaciones estaban muy limpias y la alberca de buen tamaño. Tiene una muy buena ubicación en el centro Y puedes subir las escaleras en su elevador.

Todo fue genial. El único problema menor fue que el WIFI no llegaba a la habitación, así que tuve que ir al pasillo para usar el wifi y hacía mucho calor afuera, pero me quedaría allí de nuevo.

Room is firty, dusty very poor conditions, staff ok

Sus habitaciones lucen sucias y ya muy viejas no lo recomiendo ya que las sábanas no lucen limpias y huele como a humedad el cuarto

El personal fue amable, pero el sitio dejó mucho qué desear. La habitación no era igual a la fotografía en Expedia, el baño tenía ventanas rotas, por lo que había moscos y el sonido de otras habitaciones y del restaurante de afuera no nos dejaban dormir. Decidimos bañarnos con chanclas para evitar infecciones en los pies, de lo sucio y mala impresión que daba el baño. Todo el hotel super sucio, con telarañas en marcos de las puertas, incluso en zonas comunes. Al final resultó muy caro, porque hay infinidad de hoteles en la misma zona por el mismo precio que sí estaban bien. No debería estar en expedia o definitivamente con un precio mucho mejor para que te dé una idea de qué tipo de hotel será bajo propio riesgo, pero nos sentimos engañados.

The property is in great location. The rooms are super clean and the housekeeping people are very friendly. The rooms has a light saver on top of the door. Light from the aisle don’t let you sleep.

No desayune aya el cuarto tenia cucarachitas chicas el baño apestaba feo

The toilet seat needed fixing. Bathroom smelled like sewage. The window didn't open

Es un hotel antiguo pero funcional. Las habitaciones estaban muy limpias y la alberca de buen tamaño. Tiene una muy buena ubicación en el centro Y puedes subir las escaleras en su elevador.

Falta de mantenimiento, iluminación en pasillos y habitación, hotel sucio … huele a humedad Necesita inversión

Todo el hotel en general es TERRIBLE, ESTE HOTEL ESTÁ PARA DENUNCIARLO ANTE LAS autoridades competentes para sú clausura por falta de higiene! Desde que llegamos la señorita del lobby estaba DORMIDA en escritorio, la tuvo que despertar un huésped que hizo check out. Estuvimos 3 días sin televisión porque se desprogramó y nadie sabía restablecerla , que porque solo el señor de mantenimiento podía hacerlo , y pues creo tuvo 3 días de descanso porque nunca estaba en el hotel, LA HIGIENE no está en su criterio , el dueño tiene otra cadena de hotel (Kavia) estarán igual de viejos y sucios ? El baño que nos tocó tenía excremento embarrado en paredes cerca de la taza, las llaves de lavabo con sarro y viejas , la coladera de regadera oxidadas pudiendo contraer hongos en los pies ,las cortinas de baño manchadas y sucias que nunca las cambian, las toallas rotas viejas y sucias , les pedía una toalla extra al personal y era como pedirles una noche gratis porque ponían caras, la atención mala, no tiene internet y ustedes el (staff) dicen que están haciendo lo posible por contar con internet, desde hace más de un año publicándolo en su página. Y no me digan que esperan verme en una siguiente oportunidad porque prefiero el hotel que está enfrente (hotel colonial) o cualquier otro! que pena y que lastima que es un hotel con gran historia como para que los dueños lo dejen perder. En la página dice el costo por persona extra y en el lobby cobran lo que quieren. Ruidoso tambien

Fue horrible. Las habitacionws en pesimo servicio sobre todo los baños. Sucios con basura, pelos, cortinas de regadera terribles y techo caido por la humedad

algo de ruido

Rooms were spacious. Water pressure in bathroom was low. Staff was friendly, some spoke English, with others used translation apps. Location was convenient too.

No hay suficiente privacidad para descansar , ya que a las 5 am ya se escucha mucho ruido externo .

Buen servicio y atención, sin embargo las habitaciones parecen un poco antiguas, creo q sería buen tiempo de pensar en una remodelación.

La cama era cómoda y la habitación amplia

This property is very charming and the staff where great especially Ricardo! What I did not like about this property is the safety of the room. The one lock on the inside was a rusty old chain that was screwed into the wood trim of the wall. I could have ripped it off myself. I saw the neighboring room and the lock was the same. I think Kavia hotels should step it up a notch or two in that regard! This hotel was also very noisy. I think all inner courtyard hotels in the area are noisy as any noise echoes through the halls. It adds to the charm but bring ear plugs or expect a number of wake ups.

The toilet seat needed fixing. Bathroom smelled like sewage. The window didn't open

Block from Zocalo near everything. Courteous staff, very clean huge room. Would stay again.

El hotel tiene una magnifica ubicacion, teniendo a distancia razonable muchos atractivos de la ciudad y buenos lugares para comer sin gastar demasiado, la habitacion fue muy mala, oscura, sin ventilación, el minisplit no funcionaba bien y emitía mal olor, si bien el precio fue accesible en lugares de precio similar esta mejor la habitacion

Seria bueno que le dieran mantenimiento a sus instalaciones, ya son viejas, por ejemplo el baño se persibe sucio, mamcha en la tasa, las llaves de la regadera no estan bien ajustadas, las cortinas de la habitacio viejas y descoloridas, el clima medio sirve, Y SOBRETODO INFORMAR A LOS HUESEPEDES DE LA LEJANIA DEL ESTACIONAMIENTO ANTES DE QUE UNO RESERVE, LA PERSONA QUE ME REALIZO EL CHECK IN MUY MAL ENCARADA

You get what you pay for. Not a fancy hotel however it offers the basic needs of a stay, comfortable beds, tv, internet, breakfast, pool and free parking. The best thing about this hotel it's the location. The plaza is at 5min walk with numerous restaurants, galleries, book stores and nightclubs. Staff was super friendly and courteous.

Me intentaron cobrar al inicio y al salir porque según había un error en la reserva por parte de la agencia.

la atención fue buena

Referente a mi llegada la atencion de la señorita de recepción fue muy grato, ya que apesar de que aún no era la hora de mi check in nos dió acceso a la habitación fue muy lindo de su parte hacer eso x nosotros ya que nuestro viaje fue muy pesado.

Trato pesimo de las personas de recepcion a la entrada y salida . Sin internet una experiencia muy desagradable cuartos sucios . De verdad muy mal no regresaria

El personal de recepción poco amable y sin opciones para el registro ágil de la reserva

Excelente trato del personal

I booked online and when I came they did not find my booking. Even if I showed them my reservation they said they could not do anything. I’ve been in contact with Hostels.com about me having to go to another much more expensive hotel and stay there. When they try to reach the hotel they just say that the hotel don’t answer and they can’t do anything. Just ridiculous way of handling a customer using their service for 12 years.

En general me pareció muy buena la atención y excelente ubicación...Definitivamente me volvería a hospedar de nuevo!!!

Receptionist they are not very friendly

Location Location totally central. Walk to everywhere. Cant beat this.

Buena opción para conocer el centro de Mérida?

Muy en el centro, excelente ubicacion

I loved that the hotel was over 100 years old. The location couldn’t have been better for walk ability in the historical center of Merida.

En general tuvimos una excelente estancia, super ubicado.

Block from Zocalo near everything. Courteous staff, very clean huge room. Would stay again.

Excelente ubicación

Es un hotel antiguo pero funcional. Las habitaciones estaban muy limpias y la alberca de buen tamaño. Tiene una muy buena ubicación en el centro Y puedes subir las escaleras en su elevador.

Todo bien, excelente ubicación…

Muy accesible para lugares de interés y tiendas. Muy céntrico

You get what you pay for. Not a fancy hotel however it offers the basic needs of a stay, comfortable beds, tv, internet, breakfast, pool and free parking. The best thing about this hotel it's the location. The plaza is at 5min walk with numerous restaurants, galleries, book stores and nightclubs. Staff was super friendly and courteous.

La única persona amable fue la mesera!

Se pago adicional de huéspedes porque en la plataforma no se registraron. Desayunos no incluidos lo cual por eso se pagó un adicional. Muy mal servicio entre el hotel y ustedes como plataforma.

Near grand plaza, staff friendly, breakfast ok for money (extra paied), pool not so cline, cleanliness the room not good enough, and need maintainace, but ox value for money

El desayuno es de buena calidad, las instalaciones muy bien

I live an hour away from Hotel Colon and often stay there when I visit the city. Great location, the spectacular Kavia hotel line of sheets & towels. They have a little spot to get breakfast and a huge pool.

Normal. Poco confortable. Colchas en la cama picaban la piel. La tina del baño tapada, era incómodo bañarse. Poca gente en la alberca por lo profunda. Recepcionistas con mal carácter. Poca amabilidad en restaurante en el desayuno. Ningún plus.

Very old building, very old rooms, very dirty, restaurant mot working all day, pool dirt and bad customer service. The only good thing is that is very close to Plaza Grande

La propiwdad en antigua le fala modernizar las instalaciones pague desayuno completo y me Dieron continental

Sucia, descuidada, mal mantenida, ruidosa, mal desayuno