Ghent Marriott Hotel

Localização espetacular, staff gentil, quarto espaçoso e muito bom café da manhã

Uma verdadeira decepção. Passei apenas um dia na cidade e reservei um quarto com visão para um ponto turístico da cidade. Porém, ao chegar fui informado que o quarto já estava ocupado. Desde que sou cliente do hotels.com, foi a primeira (e tbm última) vez que passo por essa situação. Uma situação desagradável que é capaz de afetar uma viagem de forma negativa.

Tem um único acesso de elevador que leva minutos pra subir e descer. Péssimo! O atendente do check-in não me explicou nada, esta impaciente. Um dia cheguei às 23h50 e as portas do hotel fechadas. Fiquei desesperado. Bati na porta até que veio o vigia e me disse: leia e use seu cartão pra abrir a porta (sendo que não estava explícito nem claro). Me obrigaram a passar no cartão de crédito 150 euros e somente gastei 10,50 referente aos impostos. Até agora nada foi alterado na minha fatura do cartão de crédito. Não tive uma boa experiência com a Marriott em Ghent

O hotel é muito bom, a localização é excelente. Quarto amplo, confortável e limpo. Café da manhã muito bom, lounge amplo com comodidade de bar e café.

Experiência incrível com Marriot Ghent; o café da manhã vale a pena, sendo muito variado, farto, com produtos selecionados; Localização também outro ponto alto;