Name: Hotel Surf Olas Altas
Address: Av. del Morro No. 310, Brisas de Zicatela, Estado de Oaxaca, MX
Price range: 101 US$–158 US$ per night
Rating: 8.05

Opiniones de los huéspedes

En Surf Olas Altas, los viajeros destacan una excelente ubicación frente a la playa, a pocos pasos de los restaurantes y bares de Zicatela, y unas piscinas decentes. Sin embargo, los inconvenientes recurrentes incluyen el ruido muy fuerte de la vida nocturna, el Wi‑Fi inestable y las instalaciones en mantenimiento o construcción; la calidad del servicio varía según el personal.

Muchos elogian la comida y las opciones de desayuno en el lugar, así como la comodidad de las tiendas cercanas, aunque algunos señalan horarios de restaurante limitados. Las habitaciones son básicas y a veces anticuadas, con informes de colchones duros o hundidos, televisores pequeños o con mala recepción y agua caliente irregular; algunas tienen vistas agradables a la piscina u al océano. La limpieza es generalmente buena, pero el servicio de habitaciones puede llegar tarde o no realizar una limpieza profunda en ocasiones. Espere una estancia animada frente a la playa con algunas concesiones en cuanto a tranquilidad y refinamiento.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Se agradecen varias piscinas, pero en ocasiones una de ellas ha estado en reparación o el hotel estaba en obras. El Wi‑Fi se describe repetidamente como débil o poco fiable.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

BARBARA

19 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Nos encanto todo, la amabilidad y empatia de Lucero, la piscina los niños la disfrutaron mucho, y la comida en las mañanas los desayunos los hicimlos en la cafeteria del restaurant y muy buenos, tiene tiendas cerquita que son 24 horas.

6

Paola

16 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Quisimos usar la alberca como viene en las fotos del hotel, pero está en reparación, eso no viene en la descripción ni tampoco te dicen que esa alberca no funciona, nos mandaron a una muy pequeña en comparación con las fotos. Los canales de la televisión se ven muy borrosos, uno de los cajones del tocador se abría solo y tienes que cuidarte de no pegarte al pasar por ahí. El acceso al estacionamiento es demasiado incómodo y al hacer mi check in me dijo la recepcionista que la hora de salida es a las 12 del día y que si me pasaba 1 minuto tendría que pagar $1,200. En general no lo recomiendo para plan familiar.

8

Erik

14 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

No avisaron que una de las albercas no estaba en servicio

10

Roberto Carlos

24 dic 2023

·

Se alojó 3 noches

Facil acceso a restaurantes y bares, esta enfrente de la playa Zicatela. Una muy buena ubicación además de que se esta modernizando con una nueva alberca.

10

Laura Evelia

5 sept 2025

·

Se alojó 5 noches

Super Hotel, sehr angenehmer Aufenthalt. Das Internet ist allerdings nicht besonders. Außerdem, dafür kann das Hotel natürlich nichts, die Strandbar Xcaanda gegenüber feiert mit sehr lauter Musik bis 3 Uhr morgens. Für eine Familie mit Kindern sehr ärgerlich.

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2

Brenda

2 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Pésima experiencia el hotel estaba en remodelación y no lo mencionan antes de hacer la reservación. Por la mañana la obra empieza a las 7 de la a mañana y no dejaron descansar.

6

Daniel

7 mar 2023

·

Se alojó 3 noches

Internet connection was really bad.

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10

Rigoberto

12 mar 2025

·

Se alojó 5 noches

Very nice staffs, very clean, building a new pool. Excellent for surfing people. But taking taxis you can visit very nice beaches.

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2

Carolina

15 oct 2023

·

Se alojó 4 noches

Propiedad en construcción con mucho ruido, poca limpieza, instalaciones sin mantenimiento, con mucho ruido por la noche y mañana. Camas incómodas y sucias.

10

emmanuel

3 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Fue una estancia muy tranquila y las habitaciones muy limpias, nos gusto mucho el área de piscina

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Limpieza

Habitaciones y zonas comunes generalmente limpias, aunque algunos huéspedes informan de retrasos en el servicio de habitaciones, olores ocasionales y toallas o ropa de cama desgastadas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Vicky

3 feb 2025

·

Se alojó 4 noches

The hotel is very clean and well maintained. Good location and a good restaurant on site for breakfast.

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6

tabita

8 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

The towels were very old. I would not stay here again and the water was cold.

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4

eliza

5 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

No hacen la limpieza diario de la habitación, suspenden el agua y su restaurante no esta activo solo 2 hrs al dia esta abierto. Pésimo que corten el servicio del agua

6

Azucena Apolonia

1 dic 2022

·

Se alojó 19.322 noches

Hotel muy limpio, sin embargo es muy elevado el precio para lo que ofrece, ya que las instalaciones son viejas al igual que la alberca y no incluye el desayuno como la mayoría de hoteles en la zona.

8

Hector Enrique

29 mar 2024

·

Se alojó 6 noches

CONVENIENTE AUNQUE UN POCO FALTO DE MANTENIMIENTO EN PARTICULAR HACE FALTYA VEMTILACION A LOS BAÑOS, HUELE FEO LA HABITACION

10

Alejandra

2 feb 2025

·

Se alojó 7 noches

Muy buen hotel, lo único malo sería que la limpieza diaria de la habitación no la hacen a profundidad pero todo lo demás está excelente

10

María del Socorro Arellano

15 abr 2023

·

Se alojó 5 noches

Me gustó que se encuentra frente a la playa y a lado de las tiendas de souvenirs. El edificio está muy bien ubicado, por lo que se tiene una hermosa vista. La piscina no es tan grande como se ve en la foto, sin embargo, es muy agradable. Lo único que no me agradó tanto nuestra habitación la aseaban tarde. Probablemente por falta de personal.

10

emmanuel

3 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Fue una estancia muy tranquila y las habitaciones muy limpias, nos gusto mucho el área de piscina

4

Angel

13 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

La habitación tenía un olor muy raro. Habia mucho ruido desde temprano por la construcción.

8

ING OSCAR

27 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

En general es un buen hotel bien ubicado habitaciones limpias y con suficiente espacio muy agradable en general

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Habitaciones

Las habitaciones son básicas y algo anticuadas, con comentarios recurrentes sobre la comodidad del colchón, televisores pequeños o poco fiables y la ubicación o el ruido del aire acondicionado; algunas unidades ofrecen agradables vistas a la piscina o al océano. Ocasionalmente, surgen problemas de mantenimiento, como cortinas o puertas de balcón rotas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Kris

10 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

Staff was very helpful and pleasant. The air con worked well but it comes right down on you in bed which may be too much for some people.

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10

Maria Cynthia

25 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

Los colchones están muy aguados

6

Irad

15 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

Tuvimos algunos problemas. No se nos asigno el tipo de habitacion que se habia reservado; tuvimos que cambiar de habitacion por el ruido que generaba la habitacion de al lado. Sin embargo nos cambiaron de habitacion, despues de eso todo bien.

10

Della

19 feb 2024

·

Se alojó 2 noches

Beach front. Newly renovated rooms. Well maintained property

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6

Aurea denisse

16 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy austero $2700 la noche para una habitacion sin agua caliente , con camas altas que ni uno se puede subir bien y el aire acondicionado practicamente arriba de tu cabeza , si lo apagabas calor si lo prendias helaba , en fin , les falta mejorar muchas cosas!

6

ERNESTO

1 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

El lugar cumple su función. Las camas son muy duras y nunca sirivio la televisión.

8

GUSTAVO NAZIK CADENA

10 mar 2025

·

Se alojó 4 noches

Me gustaría compartir algunos puntos para mejorar, las cortinas estaban rotas y no cubrían totalmente la ventana, eso ocasiona mayor temperatura dentro del cuarto. E el baño no hay luz en la regadera. Sería muy adecuado que tuviese un pequeño refrigerador la habitación para tener bebidas frescas.

6

Philip

6 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

Basic rooms but did have a lovely pool.

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6

Francisco

24 mar 2022

·

Se alojó 7 noches

The hotel needs a remodel. All facilities are in need of an overhaul. The walls are paper thin and you can hear everything…I mean everything, even the loud music from the bar/club across the street. The ac in the room works fine, but way too loud. The room had an “old room smell” to it. Overall, too expensive for what it offers.

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8

Elizabeth

3 abr 2023

·

Hotel Surf Olas Altas provided a solid experience. Would stay again!! The location is 10/10– right across from Zicatela beach, with a gorgeous and HUGE pool, the hotel is perfectly centered between restaurants, activities and nightlife. The only complaint is the very loud nightclub across the street that kept us up some nights, but if you can’t beat them, join them, so go check out Xcaanda and dance! Otherwise, there are dozens of quality restaurants and bars to choose from within a 5 minute walk. You can’t swim in the ocean right here, but taxis are cheap and fast to other swim beaches. My only complaint about this hotel regards the hotel room itself. A little paint could go a long way in updating the accommodations. Feels a tad dingy. The safe and hair dryer didn’t work. Not a huge deal. No deadbolt/second lock on the door made me a little uneasy. TV was small and staticky. Don’t depend on it. My balcony had a great view of the pool and ocean and the showers are awesome!! Air conditioning worked perfectly and was necessary. Staff was super nice, friendly and helpful. Hotel itself is pretty, arguably the nicest-looking in the vicinity. We spent little to no time in the room during the day, so it didn’t matter much that it felt outdated.

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Servicio

La opinión sobre el personal es variada: muchos destacan un servicio amable y atento, mientras que varios informan de actitudes groseras o una recepción desatenta y problemas sin resolver. Las experiencias varían según el turno.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Fernando

9 ene 2023

·

Se alojó 19.360 noches

friendly staff .

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6

Pablo

11 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Pésimo servicio y actitud en todo, desde la recepción. Se dice que “a ojo del amo engorda la vaca”. Claramente el dueño no tiene ni idea del pésimo servicio y actitud del personal. El restaurante decía que cerraba a las 10:30 y a las 9:15 de la noche ya no nos quisieron atender y nos corrieron del lugar. La verdad solo porque iba con mis hijos y familia no valía trascender esto con esta gente floja. No regreso.

4

Celia Mirna Herrera

30 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

El personal atiende sin gusto. Cumple. Se nota que no hay incentivo por una atención amable. No te explican qué incluye tu reservación, no te dan las cosas si no las pides. Creo que simplemente la atención puede hacer que la experiencia sea distinta. El costo amerita una atención amable

4

José Luis

27 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Las personas que atienden son muy despotas y no tienen espíritu de servicio

10

Abram

2 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Location was excellent but the amazing service is what made this place so outstanding. Was greeted warmly and the young lady at reception was so quick to assist with a smile. She gave us instructions and guidance immediately and answered all our questions with no hesitation. This review is in comparison to all the other mediocre experiences I had during my stay in many hotels during my trip in the Oaxacan coast.

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4

ERICK DANIEL

13 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Es un hotel bien ubicado, pasamos una noche mala porque frente al Hotel hay antros y se escuchaba la música muy fuerte dentro de las habitaciones de todo el hotel, estaba en una habitación al fondo y aún así se escuchaba fuerte, no lo recomiendo si tú viajes es de jueves a lunes que es cuando los antros están más activos, el recepcionista de la noche muy amable y atento, la de la mañana olvidadiza y poca atención, no lo recomiendo pero si pasas la noche aquí que no sea en los días mencionados

10

Tracy

2 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Staff are kind and considerate..

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10

ANA KAREN

6 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Todo el personal muy atentos y agradables

10

Lee

12 ene 2022

·

Se alojó 2 noches

Great location to outdoor bars and restaurants, 1/4 mile each way. All the help were super friendly.

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10

Ana Cecilia

22 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente ubicacion, aunque el chico de recepcion no tenia la mejor actitud pero dejandolo de lado, sin duda regresaria

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Ubicación

Frente a la playa de Zicatela, con restaurantes, bares y tiendas a pocos pasos; el acceso es muy conveniente. Los informes repetidos advierten sobre el ruido muy fuerte de las discotecas hasta altas horas de la noche.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Sarah

25 sept 2023

·

Se alojó 5 noches

Tiene muy buena ubicación las instalaciones limpias y el personal eficiente y amable. Frente al hotel hay un antro, siempre habrá ruido de noche, hubo huéspedes muy ruidosos 2 noches con su propia fiesta dentro del hotel, desconozco si alguien les pidió respeto para los que queriamos descansar.

8

Victoria

20 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Buena ubicación, para la playa de Zicatela, mucho ruido por la noche por los lugares cercanos, amplio estacionamiento

10

Pao

10 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Muy bien ubicado, hay restaurantes y tiendas de conveniencia alrededor, la comida del hotel es buena, y buenas albercas, y es un plus que está frente a la playa. Solo tuvimos un tema con el agua caliente de la regadera, nunca salió, pero con el calor que hace, no se siente al 100% que está taaan fría. Fuera de eso, muy buen hotel. :)

8

LUIS MIGUEL

19 feb 2025

·

Se alojó 3 noches

excelente ubicacion, saliendo del hotel sin necesidad de auto hay muchos locales de comida y oxxos tiendas de ropa etc lo recomiendo para parejas que vayan en plan de fiesta y diversion porque enfrente hay mucha variedad de antros y bares a la orilla de la playa no tanto es familiar por el ruido.

8

Francisco

28 feb 2025

·

Se alojó 3 noches

Nice hotel with excellent location

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4

ERICK DANIEL

13 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Es un hotel bien ubicado, pasamos una noche mala porque frente al Hotel hay antros y se escuchaba la música muy fuerte dentro de las habitaciones de todo el hotel, estaba en una habitación al fondo y aún así se escuchaba fuerte, no lo recomiendo si tú viajes es de jueves a lunes que es cuando los antros están más activos, el recepcionista de la noche muy amable y atento, la de la mañana olvidadiza y poca atención, no lo recomiendo pero si pasas la noche aquí que no sea en los días mencionados

8

Fernando

3 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

I’m pleased with the property facility and convenience location to the beach. Staff were very helpful and knowledgeable with facilities requirements. The only bad thing regarding this hotel is very loud at night as it’s right on the club and bar area of Zicatela Beach.

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10

Lee

12 ene 2022

·

Se alojó 2 noches

Great location to outdoor bars and restaurants, 1/4 mile each way. All the help were super friendly.

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8

Deborah

2 feb 2025

·

Se alojó 7 noches

Excellent location. Very load at night from nightclub till early morning!

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10

juan

7 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy buena ubicación, tiene aire acondicionado, alberca y personal amable. Único punto en contra, que está muy cerca de los antros que tienen música hasta las 3:00 am

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Comida

Los huéspedes generalmente disfrutan de la comida y los desayunos en el lugar. Algunos señalan horarios limitados o poca variedad en el menú.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

BARBARA

19 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Nos encanto todo, la amabilidad y empatia de Lucero, la piscina los niños la disfrutaron mucho, y la comida en las mañanas los desayunos los hicimlos en la cafeteria del restaurant y muy buenos, tiene tiendas cerquita que son 24 horas.

8

Vicky

3 feb 2025

·

Se alojó 4 noches

The hotel is very clean and well maintained. Good location and a good restaurant on site for breakfast.

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8

Teresa Puebla

2 dic 2022

·

Se alojó 19.326 noches

Es un hotel bueno y limpió, solo le agregaría una mayor variedad en alimentos en su restaurante.

8

Claudia Elizabeth

25 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

El hotel está en una buena zona, el restaurante es bueno, tiene buena comida y tiene vista al mar. La limpieza es buena y el servicio solo que a veces el agua de la regadera estaba tibia y no calentaba.

6

Pablo

11 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Pésimo servicio y actitud en todo, desde la recepción. Se dice que “a ojo del amo engorda la vaca”. Claramente el dueño no tiene ni idea del pésimo servicio y actitud del personal. El restaurante decía que cerraba a las 10:30 y a las 9:15 de la noche ya no nos quisieron atender y nos corrieron del lugar. La verdad solo porque iba con mis hijos y familia no valía trascender esto con esta gente floja. No regreso.

6

Azucena Apolonia

1 dic 2022

·

Se alojó 19.322 noches

Hotel muy limpio, sin embargo es muy elevado el precio para lo que ofrece, ya que las instalaciones son viejas al igual que la alberca y no incluye el desayuno como la mayoría de hoteles en la zona.

10

Pao

10 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Muy bien ubicado, hay restaurantes y tiendas de conveniencia alrededor, la comida del hotel es buena, y buenas albercas, y es un plus que está frente a la playa. Solo tuvimos un tema con el agua caliente de la regadera, nunca salió, pero con el calor que hace, no se siente al 100% que está taaan fría. Fuera de eso, muy buen hotel. :)

10

Leonardo Garton

25 ene 2023

·

Se alojó 15 noches

Excelente atención, piscina fantástica, jardines maravillosos, se preocupan mucho por mejorar y darte lo mejor de si. La cocina está en pleno cambio,, con gente nueva ojalá puedan sacarla adelante y ponerla al nivel que se merece este fabuloso hotel.

8

Jaime

9 nov 2024

·

Se alojó 3 noches

Bra lägge, vid stranden, bra mat, rent och bekvämt, trevlig personal.

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10

Laura

25 may 2025

·

Se alojó 2 noches

LA COMIDA ESTABA MUY RICA Y LA VISTA AL MAR EXCELENTE

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Mes	Precio medio
enero	103 US$
febrero	89 US$
marzo	97 US$
abril	105 US$
mayo	95 US$
junio	98 US$
julio	111 US$
agosto	120 US$
septiembre	105 US$
octubre	88 US$
noviembre	102 US$
diciembre	112 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1	2	3 $113	4 $108	5 $108	6 $108	7 $107
8 $107	9 $107	10 $107	11 $107	12 $108	13 $108	14 $107
15 $107	16 $107	17 $107	18 $108	19 $107	20 $107	21 $108
22 $107	23 $107	24 $107	25 $107	26 $108	27 $108	28 $108
29 $108	30 $107

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1 $101	2 $101	3 $101	4 $101	5 $101
6 $101	7 $101	8 $101	9 $101	10 $101	11 $101	12 $104
13 $127	14 $126	15 $158	16 $158	17 $157	18 $157	19 $157
20 $157	21 $158	22 $157	23 $157	24 $157	25 $157	26 $157
27 $157	28 $157	29	30	31

Hotel Surf Olas Altas

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