Name: Marriott Torreon
Address: Boulevard Independencia 100 Poniente, Torreon, Bundesstaat Coahuila, Mexiko, Torreon, Bundesstaat Coahuila, MX
Price range: 104 $–150 $ per night
Rating: 8.73

Was Gäste sagen

Im Marriott Torreon Hotel loben Gäste durchweg das freundliche und zuvorkommende Personal sowie die günstige Lage, während viele anmerken, dass die Unterkunft und die Zimmer alt und wartungsbedürftig wirken, mit wiederkehrenden Problemen bei Warmwasser, Klimaanlage, WLAN und der Heizung des Pools.

Mehrere Bewertungen erwähnen veraltete Zimmer, denen Minikühlschränke oder Safes fehlen oder defekt sind, ältere Fernsehgeräte sowie Beeinträchtigungen des Komforts durch helle Badezimmerfenster oder Lärm durch Verbindungstüren. Das Feedback zur Sauberkeit reicht von sehr sauberen Zimmern bis hin zu Beschwerden über Staub, muffige Gerüche, fleckige oder schmutzige Teppiche und vereinzeltes Auftreten von Schädlingen. Essen und Frühstück werden vielfach gelobt, obwohl einige den Zimmerservice als langsam, die Preise als hoch empfanden oder die Bar früh schloss. Insgesamt erwartet man herzlichen Service und Bequemlichkeit in einer abgenutzten Unterkunft mit ungleichmäßigem Instandhaltungszustand.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Das Feedback zu den Einrichtungen ist gemischt: mehrere Gäste berichteten von einem kalten oder unbeheizten Pool, gelegentlichen Aufzugsausfällen, begrenzten oder nur über einen Valet-Service verfügbaren Parkplätzen, wenigen Eiswürfelautomaten und Eigenheiten beim Whirlpool; einige genossen den Pool jedoch trotzdem.

Reinigung

Die Sauberkeit ist gemischt, wobei viele sehr saubere Zimmer erwähnen, während wiederkehrende Beschwerden Staub, muffige Gerüche, schmutzige oder fleckige Teppiche und vereinzelte Schädlingsbefälle umfassen.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel, aber veraltet, wobei mehrere Gäste die ältere Einrichtung und die Fernsehgeräte, fehlende oder defekte Minikühlschränke oder Safes, Lichteinfall durch Badezimmerfenster, Lärm durch Verbindungstüren und gelegentliche Probleme mit WLAN oder Temperaturregelung erwähnten.

Dienstleistung

Der Service wird weithin als freundlich und zuvorkommend gelobt, insbesondere der Valet- und Receptionsservice, obwohl mehrere Gäste von langsamen Reaktionszeiten der Wartung, ungelösten Problemen, Problemen mit Bareinzahlungen oder Rechnungsstellung und gelegentlichen unhöflichen Verhalten berichteten.

Ähnliche Gästebewertungen

10

MAURICIO

27. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

El personal extraordinaria atencion

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2

Isidro

25. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

En recepción me pudieron $1 mil pesos en efectivo para asignarme habitación y no me quisieron dar recibo. Creo que eso está fuera de todo protocolo.

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10

Karime

6. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Excelente servicio y atencion de todo el personal! Me senti como en casa

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2

Gabriela C

19. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Muy mala experiencia. El servicio fue pésimo desde el momento del check-in: el personal poco atento y nada resolutivo. Además, nunca emitieron la factura a pesar de haberla solicitado en varias ocasiones, lo cual me parece una falta de seriedad y compromiso. No lo recomiendo.

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10

Noe

8. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Excelente estancia limpieza pero sobretodo el personal de valet! Súper amables te hacen el dia

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6

Lorena

21. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Personal poco amable

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4

Ruth

28. Jan. 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

I’ve stayed here many times due to the convenience of the location. The hotel is nice in the common areas, but very dated in the condition of the rooms. Being a Marriot, you still expect certain standards with conditions and service. However this stay was by far the worse and will likely be my last. I was in for a 4 night stay this time. The first night, my room's AC unit was not working, and the toilet wouldn’t flush properly, 2 very essential needs for a comfortable stay. I had already unpacked upon my arrival, so I asked that they check it out and fix it. They were very polite and I went about my day, when I returned that night, the problems had not been fixed. This continued to happen for the next 3 days with no resolution. As I was only coming back for the hotel at night, by the time I realized that the issue was still not resolved, It was too late and inconvenient to ask to be moved (which they should’ve proactively offered up on my 2nd request on day 2). On my 3rd request, they offered to send maintenance to the room with me, I walked with the maintenance technician and showed him exactly how the AC was blowing warm air, and the toilet handle did not work properly causing me to have to flush 3-4 times at a time before everything flushed down properly. The most disappointing part is although everyone is nice enough, not a single employee proactively tried to actually resolve the issue or offer any kind of compensation, or even just a sincere apology for the mishaps.

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10

Noe

7. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Servicio de primera, el personal de valet y de asistencia para maletas super amable, excelente experiencia

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4

christophe

1. Jan. 2023

·

Aufenthalt am 19.357 Nächte

Cold shower one day. And management did not address it. No compensation.

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10

Steven Robert

14. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Staff were amazing! Older hotel but quite the charm! Planning a wedding for 2025!

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Die Lage ist günstig, um Torreón zu erkunden, in der Nähe von Sehenswürdigkeiten und relativ zentral gelegen, mit guter Anbindung an die Hauptverkehrsrouten.

Gastronomie

Frühstück und Verpflegung vor Ort erhalten häufig Lob, insbesondere das Buffet, aber einige berichten von langsamem oder kaltem Zimmerservice, hohen Preisen und einer frühen Schließung der Bar; eine Bewertung erwähnte Schädlinge beim Frühstück.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	102 $
Februar	109 $
März	113 $
April	120 $
Mai	137 $
Juni	136 $
Juli	120 $
August	111 $
September	113 $
Oktober	116 $
November	120 $
Dezember	102 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $114	18 $114	19 $118
20 $115	21 $149	22 $149	23 $149	24 $149	25 $138	26 $138
27 $138	28 $150	29 $150	30 $150

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $150	2 $138	3 $138
4 $138	5 $138	6 $138	7 $138	8 $133	9 $127	10 $127
11 $104	12 $138	13 $138	14 $138	15 $143	16 $127	17 $127
18 $107	19 $143	20 $143	21 $143	22 $138	23 $131	24 $131
25 $104	26 $143	27 $143	28 $138	29 $138	30 $130	31 $125

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