Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive

Stranden og poolene er et klart højdepunkt med en livlig atmosfære; Elite-områderne og fitnesscentret får positive anmeldelser. Gentagne problemer omfatter langsomme eller defekte elevatorer, renovering af spa, tidlig lukning af poolen, begrænset natteliv, ingen service ved stranden og lejlighedsvise bekymringer om renheden i swim-up baren.

Mange gæster finder værelserne og områderne meget rene, men gangtæpper og nogle elevatorer beskrives ofte som mugne eller beskidte, med lejlighedsvise manglende detaljer. Nogle rapporter nævner muggenlugt eller isolerede tilfælde som manglende genopfyldning af håndklæder.

Værelserne er generelt rummelige med flot udsigt for mange, men indretningen kan virke forældet, og nogle har vedligeholdelses- eller mangelproblemer (tv-udfald, aircondition der ikke virker, hårde senge eller delvis havudsigt). Der nævnes bygge støj fra tid til anden.

Personalet roses bredt for at være venligt og imødekommende i barerne, ved stranden og i rengøringspersonalet. Dog rapporteres der om problemer ved indcheckning, fejl i værdelsestildelinger, langsom respons på håndklæder og inkonsekvent attitude i nogle restauranter.

Beliggende ved stranden på Palm Beach med let adgang til butikker, barer og restauranter; mange føler sig trygge på og uden for ejendommen. Praktisk i forhold til lufthavnen med adgang til søsterhotellet RIU, der tilføjer flere muligheder.

Buffeten og flere restauranter modtager mange komplimenter for variation og smag, selvom meningerne om drikkevarekvaliteten varierer. En tilbagevendende klage er først-til-mølle-systemet til middag med lange køer og begrænset tilgængelighed på populære à la carte restauranter; nogle finder maden repetitiv eller gennemsnitlig.