Riu Palace Antillas - Adults Only - All Inclusive

La plage et les piscines sont clairement un point fort, avec une ambiance animée ; les zones Elite et la salle de sport reçoivent des mentions positives. Parmi les problèmes récurrents, on trouve des ascenseurs lents ou en panne, des rénovations de spa, une fermeture anticipée de la piscine, une vie nocturne limitée, aucun service de boissons à la plage et, occasionnellement, des problèmes d'hygiène au bar de la piscine.

De nombreux clients trouvent les chambres et les jardins très propres, mais les moquettes des couloirs et certains ascenseurs sont souvent décrits comme moisis ou sales, avec parfois des détails négligés. Quelques signalements font état d'odeurs de moisissure ou de problèmes isolés, comme un manque de renouvellement des serviettes.

Les chambres sont généralement spacieuses avec une belle vue pour beaucoup, mais le décor peut paraître daté et certaines présentent des problèmes d'entretien ou d'équipement (pannes de télévision, climatisation ne refroidissant pas suffisamment, lits durs ou vue partielle sur l'océan). Des nuisances sonores liées à des travaux sont parfois signalées.

Le personnel est largement salué pour sa gentillesse et son attention aux bars, à la plage et au service de chambre. Cependant, des difficultés lors de l'enregistrement, des erreurs dans l'attribution des chambres, des réponses lentes pour les serviettes et des attitudes incohérentes dans certains restaurants sont signalées.

Situé en bord de mer sur Palm Beach, avec un accès facile aux boutiques, bars et restaurants ; beaucoup se sentent en sécurité sur et hors de l'établissement. Pratique pour se rendre à l'aéroport, avec un accès à l'hôtel RIU voisin qui offre davantage d'options.

Les buffets et plusieurs restaurants reçoivent de nombreux compliments pour leur variété et leur goût, bien que les opinions sur la qualité des boissons varient. Une plainte récurrente concerne le système de réservation des dîners, avec de longues files d'attente et un accès limité aux restaurants à la carte populaires ; certains trouvent les plats répétitifs ou moyens.