Alex Alpine Resort - Spa & Sports

Las instalaciones de bienestar y los servicios, como la piscina, el spa, el gimnasio, los lockers para esquíes con secadores de botas y guantes, y un bar animado, son muy elogiados; también está disponible un servicio gratuito de transporte a la estación. Algunos señalan que el espacio para tomar el sol alrededor de la piscina es limitado.

Las reseñas describen constantemente el hotel y las habitaciones como muy limpios, y algunos incluso califican los baños de impecables. Existe alguna queja ocasional sobre una habitación sucia y anticuada.

Las habitaciones varían desde pequeñas y sencillas hasta amplias suites, algunas con balcones, vistas, baños de vapor o bañeras de hidromasaje; muchos las encuentran cómodas. Los inconvenientes incluyen colchones firmes o desgastados, problemas ocasionales de calor o agua caliente, algo de ruido en las zonas más antiguas y algunas discrepancias con las fotos.

El personal se describe con frecuencia como amable, servicial y atento, con gestos como el check-in temprano, el cambio de habitación y el traslado a la estación. Algunos huéspedes informaron de interacciones descorteses en la recepción, un cambio de habitación inconveniente a mitad de la estancia y políticas de cancelación rígidas.

Céntrico y muy cerca de la estación de tren, con fácil acceso a los remontes de Gornergrat y Sunnegga y a una distancia caminable de los lugares de interés de la ciudad. Cómodo para las llegadas con equipaje.

El desayuno recibe elogios por su calidad y variedad, y el restaurante y el bar del hotel son populares. La opción de cena con media pensión se destaca con frecuencia como excelente, con raclette y postres especialmente mencionados.