Residence Inn Anaheim Hills Yorba Linda

Faciliteterne inkluderer en opvarmet pool og et boblebad, basketballbane, udendørs grillområder og gratis parkering; der findes desuden et lille businesscenter og vaskeri. Faciliteterne er ældre, og gæster oplever nogle gange, at boblebadet eller poolen er lukket eller ikke ren, at elevatoren er i stykker, eller at der mangler en bar/café.

Mange gæster finder værelser og fællesområder meget rene, men feedbacken er blandet på grund af gentagne rapporter om beskidte eller lugtende tæpper og slidte badeværelser. Rengøringen er begrænset ved korte ophold og blev nogle gange helt udeladt, selv når der blev anmodet om det.

Suiterne er generelt rummelige og komfortable med fulde køkkener og gode senge. Ulemperne inkluderer forældet indretning, støjende eller ustabil aircondition, problematiske brusere, lejlighedsvis støj udefra (f.eks. tidlig afhentning af affald) samt enkelte rapporter om problemer med Wi-Fi/TV.

Personalet roses bredt for at være venlige og hjælpsomme, og flere nævner en smidig check-in og hjælpsomme værelsesskift, når der opstod problemer. Dog kan servicen halte i travle perioder, hyppigheden af rengøring og kommunikationen er svingende, og enkelte gæster har rapporteret problemer med reservationer eller tidlig udtjekning.

Beliggenheden er rolig, sikker og meget praktisk med butikker og restauranter lige overfor og nem adgang til motorveje. Det fungerer godt som base for besøg i Disneyland og konferencecentret.

Gratis morgenmad er et plus for mange, og der roses for de varme retter og udvalget. Andre fandt, at det var dårligt genopfyldt eller under middel til tider (f.eks. ingen kaffe eller frugt, saltede æg, vandet havregryn).