Courtyard Fairfield Napa Valley Area

L'idromassaggio era chiuso o sporco in diverse recensioni; la piscina a volte era fredda o torbida e alcuni distributori di ghiaccio non funzionavano. Il Bistro/Starbucks in loco aveva orari limitati e il ristorante o il servizio in camera erano talvolta non disponibili, mentre il parcheggio è ampio e ben illuminato e sono disponibili le colonnine di ricarica Tesla Supercharger.

Molti ospiti hanno trovato camere e aree comuni pulite, ma diversi hanno segnalato problemi come capelli nelle docce, moquette macchiata o sporca e occasionali odori o parassiti. Anche la pulizia della piscina e dell'idromassaggio ha suscitato lamentale.

Il comfort delle camere è variabile: alcuni le hanno trovate spaziose, silenziose e confortevoli, con balconi o patio. Altri hanno segnalato letti scomodi, layout datati e piccoli piani d'appoggio, aria condizionata rumorosa o difettosa, Wi-Fi intermittente e rumore proveniente dall'autostrada o pareti sottili.

Il personale è spesso descritto come cordiale, professionale e disponibile, con un check-in senza problemi. Tuttavia, alcuni ospiti hanno segnalato problemi di comunicazione o di fatturazione, negligenze nelle pulizie e una presenza della sicurezza eccessivamente zelante.

Molto comodo per raggiungere l'autostrada, Napa, i negozi e numerosi ristoranti, con diversi locali raggiungibili a piedi. Diversi ospiti hanno notato il rumore del traffico nelle camere affacciate sull'autostrada e alcuni si sono sentiti insicuri nella zona circostante o nel parcheggio.

Non è disponibile la colazione gratuita; il Bistro/Starbucks in loco ha orari limitati e, a volte, il ristorante o il servizio in camera non erano disponibili. Quando disponibile, alcuni ospiti hanno apprezzato la colazione e ci sono molti ristoranti nelle vicinanze raggiungibili a piedi.