Fairfield Inn & Suites Ames

Plusieurs signalent la fermeture de la piscine et du jacuzzi, ainsi que des équipements de salle de sport ou la climatisation hors service. Des pannes occasionnelles de la machine à glaçons sont également mentionnées, et certaines installations semblent usées.

La propreté est variable : de nombreuses chambres sont décrites comme propres, mais plusieurs commentaires font état de chambres sales ou non préparées, de moisissures dans les salles de bains, d'odeurs et de toiles d'araignées. Le service de ménage peut être irrégulier, avec des oublis ou un manque de serviettes.

Les chambres sont généralement confortables et calmes pour de nombreux clients, mais l'expérience est variable. Certains signalent des matelas fermes, des murs fins ou du bruit dans les couloirs, ainsi que des problèmes de maintenance tels que des équipements non fonctionnels, des problèmes de thermostat ou du bruit provenant des appareils.

Le service est constamment aimable et serviable, le personnel de la réception résolvant souvent les problèmes et facilitant les changements de chambre. Quelques clients ont toutefois noté des lacunes, telles qu'une mauvaise gestion des plaintes pour bruit ou un service en chambre réticent.

Situé à proximité de l'Iowa State University et des principales autoroutes, avec plusieurs restaurants et boutiques à proximité. Certains clients ont estimé que les options de restauration immédiates étaient limitées.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont variables : beaucoup ont apprécié le petit-déjeuner gratuit et ont trouvé le choix satisfaisant, tandis que d'autres ont trouvé certains articles en quantité insuffisante ou mal préparés, le café ou les plats chauds étant parfois indisponibles. La qualité globale varie d'un jour à l'autre.