DoubleTree by Hilton Chicago - Magnificent Mile

Udendørs tagpool og terrasse er generelt godt modtaget, når de er tilgængelige, men flere anmeldelser rapporterer om lukninger eller byggearbejde uden forudgående varsel. Elevatorer kan være langsomme eller overfyldte, fitnesscentret får kritik, og parkering på stedet er bekvem, men dyr; bar/restaurant og lobby Starbucks er værdsat.

Mange gæster beskriver rene værelser og frisk sengetøj, men der rapporteres om støvede installationer, mugne eller dårligt vedligeholdte badeværelser og lejlighedsvis skadedyr i nogle ophold. Husets rengøringsstandard varierer.

Sengene er generelt komfortable, og nogle værelser føles rummelige eller rolige, men flere gæster bemærker slidt indretning, møbler i dårlig stand og lejlighedsvis støj fra haller eller gaden. Udsigten kan skuffe i forhold til forventningerne.

Servicen bliver hyppigt rost som venlig, hjælpsom og imødekommende, med effektiv indtjekning og opmærksomt personale. Dog nævner flere anmeldelser uhøflig eller ikke-reagerende kontakt med receptionen, uopfyldte ønsker eller løfter om værelser (f.eks. sammenhængende værelser) og langsom assistance fra bellboy eller concierge.

Konsekvent rost for en central beliggenhed, hvor man let kan gå til Magnificent Mile, Navy Pier, søbredden og restauranter. Mange følte sig trygge og fandt de største seværdigheder inden for en overkommelig gåafstand.

Restauranten på stedet får positiv feedback for smag og bekvemmelighed, med en Starbucks i lobbyen og en populær restaurant, men flere gæster fandt morgenmaden dyr eller gennemsnitlig og rapporterede forvirring om, hvorvidt den var inkluderet. Servicen til morgenmaden kan være ujævn.