Holiday Inn Express Hotel & Suites Wichita Airport by IHG

Problemer med bassenget og boblebadet er vanlige, inkludert stengninger, kaldt eller skittent vann og boblebad som ikke fungerer; heisen har også vært ute av drift tidvis, og skyttelbussen var av og til ikke tilgjengelig. Noen gjester likte åpningstidene til bassenget, men påliteligheten varierer.

Delte meninger: noen fant hotellet og rommene svært rene, mens andre nevnte skitne bad, flekkete eller våte tepper, vannflekker i taket og avskallende tapet; slukene gikk også sakte i flere rom. Tidspunktet for rengjøringen opplevdes som påtrengende av enkelte gjester.

Rommene er ofte romslige og komfortable med gode senger og puter, selv om innredningen varierer fra moderne til utdatert. Støy fra flyplassen eller korridorene påvirker noen besøk, og påliteligheten til Wi-Fi eller TV kan være dårlig.

Personalet beskrives ofte som vennlig, profesjonelt og imøtekommende, med noen bemerkelsesverdige oppfølginger fra resepsjonen. Imidlertid inkluderte mangler feil romtildeling, tidlige bank på døren fra rengjøringspersonalet, nøkler eller systemer som ikke fungerte, og begrenset løsning av problemer.

Hyppig rost for praktisk beliggenhet nær flyplassen, motorveier, arenaer og butikker; flere gjester følte seg også trygge i området.

Tilbakemeldingene på frokosten er varierende: mange likte den og nevnte gode alternativer, mens andre rapporterte om maskinfeil, begrenset eller dårlig kvalitet på varene, og at maten gikk tom tidvis.