Extended Stay America Suites - Philadelphia - Airport - Bartram Ave

Les installations semblent limitées et usées : les clients citent le parking payant, un petit-déjeuner très limité ou inexistant malgré les annonces, et l'absence d'ustensiles de cuisine pour les cuisines dans les chambres. Des problèmes récurrents avec les cartes clés/l'accès et des problèmes occasionnels avec les ascenseurs ou les portes sont également mentionnés.

La propreté est un problème récurrent, avec de nombreux signalements d'odeurs de cigarette ou de marijuana dans les parties communes, de nuisibles (blattes et quelques punaises de lit), de draps tachés et de sols et salles de bains collants ou mal nettoyés. Quelques clients ont noté une literie propre ou une chambre propre.

Les chambres sont souvent vieillottes et usées, avec des lits inconfortables, du bruit dû aux murs fins et des problèmes d'entretien tels que des meubles cassés, une faible pression d'eau ou de petites/non fonctionnelles télévisions. Certaines unités sont spacieuses et comprennent des cuisines équipées, bien que l'équipement puisse faire défaut.

Le service est mitigé : plusieurs clients soulignent un personnel amical et serviable, tandis que d'autres signalent un service de réception impoli ou absent, de longues attentes et des réponses lentes. Des cas de surréservation, de dépôts inattendus et de litiges concernant les remboursements ont été signalés par plusieurs clients.

Pratique pour accéder à l'aéroport et aux autoroutes, avec quelques commerces à proximité tels que Ruby Tuesday et Wawa. Certains clients ont trouvé le quartier et la sécurité de l'établissement peu invitants, et une critique a noté l'absence de navette aéroport.

Le petit-déjeuner est très limité - souvent juste du café et des produits emballés - ou n'est pas disponible malgré sa publicité. Aucun restaurant sur place n'est décrit dans les critiques, bien qu'un Ruby Tuesday à proximité soit mentionné.