Town & Country Inn and Suites

Gli ospiti apprezzano il ristorante e il bar in loco, la piscina nel cortile, il parcheggio gratuito, il servizio lavanderia e la palestra di base. Tuttavia, ci sono segnalazioni ricorrenti di un ascensore fuori servizio, accessi occasionalmente limitati alla piscina/cortile e alcune macchine vending/ghiaccio non funzionanti.

La pulizia è un punto di forza evidenziato in molte recensioni, con camere e aree comuni spesso descritte come molto pulite. Un numero inferiore di recensioni segnala però delle lacune, come biancheria sporca o macchiata, docce ammuffite, odori o moquette usurata.

Le camere sono costantemente descritte come spaziose, confortevoli e ben arredate, molte con bagni ampi e vasca e doccia separate. Tra gli aspetti negativi, TV datate, pareti sottili o aria condizionata rumorosa, acqua calda/pressione irregolare, occasionali problemi di manutenzione e particolari di design come scarsa privacy in bagno.

Il servizio è ampiamente elogiato per la cortesia, la professionalità e la disponibilità del personale, che spesso si dimostra disponibile ad andare oltre le aspettative. Alcuni ospiti hanno riscontrato interazioni impersonali alla reception, pulizie mancate o colpi alla porta troppo presto, problemi con le chiavi o una risoluzione lenta dei problemi.

Situato a West Ashley, l'hotel dista solo 10-15 minuti in auto dal centro di Charleston, dal MUSC e dalle spiagge, con ristoranti e negozi nelle vicinanze e facile parcheggio. Alcuni hanno trovato la zona meno vivace e uscire dalla proprietà un po' complicato.

Trotters e il bar in loco ricevono molti complimenti per la cena e la qualità generale. Il buffet della colazione del fine settimana è ripetutamente definito costoso, gli orari possono essere limitati in alcune serate e non è disponibile alcuna colazione gratuita.