Candlewood Suites Annapolis by IHG

De nombreuses chambres comprennent une kitchenette ou une cuisine entièrement équipée, ce que les clients trouvent pratique. Les espaces communs sont en rénovation, et plusieurs critiques mentionnent l'absence de commodités telles que des distributeurs de glaçons ou des pannes de télévision occasionnelles ; le stationnement est généralement facile.

De nombreux clients décrivent les chambres comme très propres ou impeccables. Cependant, les problèmes récurrents incluent les odeurs de moisi ou de renfermé, la présence occasionnelle de parasites et les oublis de la part du service de ménage, tels que des salles de bains sales ou des objets oubliés.

Les chambres rénovées, spacieuses et dotées d'une kitchenette et de lits confortables sont souvent citées comme des points positifs. Les inconvénients récurrents sont une mauvaise isolation phonique (bruit des voisins ou du dessus), certains problèmes de chauffage, de ventilation ou d'appareils électroménagers, ainsi que le bruit occasionnel de l'autoroute ou un mobilier daté/limité dans certaines chambres.

Le personnel est fréquemment décrit comme amical, professionnel et serviable, avec une résolution rapide des problèmes. Certains clients signalent cependant des lacunes telles qu'un enregistrement lent ou confus, des problèmes de réservation, des réponses peu utiles ou des erreurs de facturation.

L'établissement est idéalement situé à proximité des autoroutes, des commerces et du secteur de l'Académie navale, et beaucoup apprécient son environnement calme et sécurisé. Certains soulignent qu'il est un peu à l'écart ou à quelques minutes en voiture du centre-ville.

Le petit-déjeuner est très limité, se résumant généralement à des articles rapides comme du café, du porridge ou des viennoiseries emballées, et plusieurs clients s'attendaient à plus de choix ou l'ont trouvé insuffisant. Aucun autre service de restauration sur place n'est mentionné.