Hilton Garden Inn Annapolis

Le restaurant et le bar sur place sont souvent fermés ou offrent un choix restreint ; la piscine est généralement propre mais a des horaires limités ou est parfois fermée, et le jacuzzi est hors service. Le stationnement entraîne généralement des frais supplémentaires pour le parking extérieur.

De nombreux clients ont trouvé les chambres propres, mais les problèmes récurrents incluent des moquettes sales ou usées, des odeurs, des accessoires de salle de bain tachés ou moisis, et de la poussière ou des déchets laissés dans certaines chambres.

Les expériences en chambre sont mitigées : certaines sont spacieuses et confortables, tandis que d'autres signalent un décor démodé, des téléviseurs petits ou non connectés, des matelas inconfortables ou affaissés, du bruit provenant du couloir ou de l'extérieur, et des problèmes occasionnels de climatisation ou d'appareils électroménagers.

Les interactions avec le personnel varient de très amicales et accommodantes à non professionnelles ou sans réponse. De nombreux avis mentionnent un manque de service de ménage pendant le séjour, des problèmes de facturation ou de clés, de longues attentes à la réception et une résolution lente des problèmes.

Emplacement suburbain pratique près de la route 50 et à quelques minutes en voiture du centre-ville d'Annapolis, avec des restaurants et des commerces à proximité. Certains clients ont noté qu'il fallait prendre la voiture pour se rendre aux restaurants.

Le petit-déjeuner n'est pas inclus et coûte généralement un supplément, avec des commentaires mitigés sur la qualité et le rapport qualité-prix. Le restaurant et le bar sur place sont limités et parfois fermés, avec des frustrations occasionnelles concernant la disponibilité des plats ou les prix.