Name: Best Western Royal Inn
Address: 3644 Cummings Highway, Lookout-Tal, Chattanooga, Tennessee, USA, Chattanooga, Hamilton County, US
Price range: 77 $–127 $ per night
Rating: 7.52

Was Gäste sagen

Die Bewertungen zum Best Western Royal Inn sind gemischt, wobei viele Gäste die sauberen, komfortablen Zimmer, das freundliche Personal und die günstige Lage in der Nähe der Autobahn schätzen, während andere über veraltete Einrichtungen, Rauchgeruch, Mängel in der Reinigung, Ungeziefer und gelegentliche Lärmbelästigung oder Serviceprobleme berichten.

Das Frühstück wird häufig als warm und sättigend beschrieben, obwohl einige Gäste während Renovierungsarbeiten eine eingeschränkte Auswahl oder eine vorübergehende Schließung feststellten. Das Hotel ist älter und verfügt über keinen Aufzug, und wiederkehrende Beschwerden beziehen sich auf geschlossene oder verschmutzte Poolbedingungen. Insgesamt können Sie einen preiswerten Aufenthalt erwarten, bei dem Wert und Zustand gegeneinander abgewogen werden.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Älteres Hotel ohne Aufzug; in mehreren Bewertungen wird das Tragen von Gepäck zu den oberen Etagen erwähnt. Die Poolbedingungen variieren und waren zeitweise geschlossen oder schmutzig. Einige Gäste bemerkten zudem ein abschüssiges Parkplatzgelände.

Reinigung

Die Sauberkeit ist inkonsistent: Viele berichten von sauberen Zimmern, aber mehrere Bewertungen erwähnen Rauchgeruch, fleckige oder feuchte Teppiche, schmutzige Böden und gelegentlich Käfer oder Kakerlaken.

Zimmer

Die Zimmer sind veraltet, mit mehreren Berichten über abgenutzte Matratzen, kleine Doppelbetten und Wartungsprobleme wie schiefe Duschböden oder laute Klimaanlagen. Einige Gäste fanden die Betten jedoch dennoch bequem und die Zimmer für kurze Aufenthalte geeignet. Straßen- und Gastelärm treten gelegentlich auf.

Dienstleistung

Der Service ist gemischt: Viele loben das freundliche, hilfsbereite Personal und den reibungslosen Check-in, während andere von unhöflichen oder unhilfsbereiten Begegnungen, Streitigkeiten über Reservierungen und Tierhaltung, zusätzlichen Gebühren sowie einem langsamen oder stressigen Check-in berichten.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Michael

16. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff was not helpful. Was charged $20 for an identical non smoking room because Hotels.com put me in a smoking room. The bed sank down in the middle so badly it was difficult to get out of bed.

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2

Kevin

6. März 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front desk staff was very rude. Check-in was at 2pm according to the booking email. When we arrived front desk staff told us our room was not ready. They had an attitude the whole time & then also gave me a hard time about using my husbands credit card (who is currently deployed). Room wasn't clean and smelt very bad.

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10

Oliver

29. März 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very clean room, bathroom, linens.... Clean is biggest thing for me, was just passing through and wanted a good night's rest. I spoke to three people that work there, all courteous and friendly.

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2

Lucie

9. Jan. 2023

·

Aufenthalt am 19.364 Nächte

The receptionist gave me a smoking room. I asked her to change it, because the room is nasty and I have an asthma. She said she will change the room for $17 service charge. This is absolutely UNACCEPTABLE!!! The receptionist was so rude, that I ended up calling local police to help me to solve the situation. Really bad experience.

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2

Anthony

13. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I was travelling with my wife and dog. I used the pet friendly filter to make sure to get a pet friendly rooms. I booked a single king bed room, non smoking, for 1 night. When I arrived at the hotel, the front desk clerk told me because of their pet policy I was not allowed to have the room I booked. She then said all she can do is give me a smoking room with 2 double beds. That was the only room she would let me have. When I asked if I could have a refund since she was not giving me the room I booked, she told me, since I booked through hotels.com I was not allowed to have a refund. The next morning, the same clerk, refused to print a copy of my receipt. She then called her manager, who I guess lives in the apartment above the front office, came downstairs, said it is Expedia 's responsibility to give me a receipt. After I strongly insisted he provide me proof of charge, he reluctantly provided me a copy of my receipt. Both the clerk and manager were wearing sweatpants and slippers. Customer service 101 says provide the room I booked or give me a refund, instead they locked me into a bait and switch. My wife and smelled of cigarette smoke the whole 6 hour drive home after staying in that room. Which also led to us having increased coughing and sneezing since we are non smokers and it irritated our nasal passages. The staff refused accountability and just kept blaming Expedia. I felt like I was being discriminatefld because I used Expedia.

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10

Heather L

17. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front desk staff is super friendly.

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4

Susan

27. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Upon arrival desk clerk couldn't find our reservation (Expedia) causing much uneeded stress. Property is in very poor repair...peeling paint, stained carpets, limited TV, and overall feeling of below standards of other Best Westerns we have frequented over the years.

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10

Greta

24. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Check in was easy, staff was friendly and polite. The room was in good condition and very clean. The breakfast is a nice plus. Great quality for the price.

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8

Angela

8. Juni 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Checking in took extremely long. Long line and only 1 person with a slow computer. Waited over 30 min.

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2

Kameran

13. Juni 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The property manager was so disrespectful & mean to me & my two young children. I think it was a race thing , we got put out of the pool & room because of someone else’s doing. He had no remorse for me being pregnant or driving miles to visit & choose to stay at his hotel . I nearly begged & cried , so did my children to stay b/c we live 4 hours away & had just got there that morning .. I was very unhappy, discriminated against & all around disgusted.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Die Lage ist für Reisende und Touristen günstig, in der Nähe der Autobahn, der Ruby Falls, von Rock City, dem Aquarium sowie von Geschäften und Restaurants in der Umgebung. Einige Gäste erwähnten Straßenlärm und ein nahegelegenes Obdachlosenlager.

Gastronomie

Das Frühstück wird häufig als warm und sättigend gelobt, mit Speisen wie Eiern, Wurst, Soße, Waffeln und Müsli, obwohl einige Gäste von einer eingeschränkten Auswahl oder während Renovierungsarbeiten von einem fehlenden Frühstück berichteten.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	76 $
Februar	73 $
März	99 $
April	100 $
Mai	107 $
Juni	121 $
Juli	97 $
August	101 $
September	76 $
Oktober	101 $
November	95 $
Dezember	79 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $83	15 $77	16 $82	17 $82	18 $82	19 $81
20 $77	21 $91	22 $92	23 $92	24 $92	25 $92	26 $92
27 $91	28 $92	29 $118	30 $93

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $93	2 $126	3 $114
4 $93	5 $93	6 $93	7 $91	8 $92	9 $127	10 $127
11 $92	12 $93	13 $92	14 $91	15 $110	16 $121	17 $119
18 $93	19 $87	20 $93	21 $92	22 $95	23 $127	24 $127
25 $89	26 $91	27 $93	28 $92	29 $122	30 $127	31 $119

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei, Badewanne

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

Standardzimmer, 1 King-Bett, Raucher, Kühlschrank und Mikrowelle

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Raucher, Kühlschrank und Mikrowelle

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