Courtyard Columbus Worthington

Renoveringer påvirker ofte faciliteterne, og flere anmeldelser nævner lukket pool og fitnessrum, begrænset adgang kun via hovedindgangen og elevatorudfald eller langsom service. Parkering nær indgangen kan være trang, og der er få rapporter om indbrud i køretøjer.

Mange gæster finder hotellet meget rent, men tilbagemeldingerne er blandede: adskillige rapporter nævner beskidte badeværelser eller gulve, efterladt affald, lejlighedsvis skadedyr og inkonsekvent eller rengøring kun efter anmodning. Der blev også bemærket problemer med poolens renlighed.

Værelserne er generelt komfortable, og nogle er nyligt renoverede med komfortable senge og lejlighedsvis balkoner. Gæster rapporterer dog vedligeholdelsesproblemer (AC eller varmt vand, døre, der er svære at åbne), støj, upraktiske stikkontakter og uoverensstemmelser mellem bookede og modtagne værelsestyper.

Personalet roses ofte for dets venlighed, imødekommenhed og effektivitet med hurtig check-in. Servicen kan dog være inkonsekvent med langsomme svar på vedligeholdelse og bistroens drift samt lejlighedsvis uhøflighed eller misforståelser.

Praktisk beliggenhed tæt på motorvejen, restauranter, shopping, OSU-lokaler og Columbus Zoo. Et par gæster fandt skiltning eller adgang besværlig under byggeriet.

Morgenmad er ikke gratis, og bistroen eller Starbucks på stedet har inkonsekvente åbningstider, begrænset tilgængelighed og lejlighedsvis langsom eller ujævn service. Adgangen til kaffe kan være upålidelig, selvom nogle gæster nød udvalget.