Wyndham Lancaster Resort and Convention Center

Flere indendørs og udendørs pools, vandland, legeplads og et spillehal er et højdepunkt for familier, selvom områderne kan være overfyldte, og nogle pools eller udstyr trænger til vedligeholdelse. Den spredte planløsning indebærer trapper og lange gåafstande, og poolportene er ofte låst til en enkelt indgang.

Rengøringen er inkonsekvent, hvor mange rapporterer beskidte eller ubemandede værelser og badeværelser, lugt, skimmel, plettede eller slidte møbler og skadedyr, ved siden af nogle rene ophold.

Værelserne varierer fra rummelige og komfortable til forældede og slidte, med hyppig støj fra gange eller poolen og larmende HVAC. Gengangsproblemer omfatter defekt eller støjende varme/AC, lavt vandtryk, defekte armaturer og begrænsede faciliteter på værelset (ingen mikrobølgeovn, basale TV).

Serviceniveauet varierer: gæster rapporterer om lange eller forvirrende indcheckninger, underbemanding, ikke-returnerede opkald, regningsstridigheder og langsom stue- eller vedligeholdelsesservice, mens andre har oplevet hjælpsomt personale. Forventninger til politikker (pool-fraskrivelser, deaktivering af nøgler) og kommunikation skabte også frustration.

Meget bekvemt i forhold til Dutch Wonderland, outlet-centre, restauranter og arrangementer, med flere attraktioner inden for gåafstand eller en kort køretur. Nogle bemærker, at ejendommen er stor, og at navigationen kan være mindre ligetil.

Madoplevelsen er inkonsekvent: morgenmaden anses ofte for at være for dyr eller dårlig, og stederne kan være lukkede eller underbemandede med lange ventetider. Et par gæster nød morgenmaden eller drikkevarerne, men mulighederne på hverdage kan være begrænsede.