America's Best Value Inn Lancaster

Die Ausstattung ist grundlegend mit einfachen Parkmöglichkeiten vor Ort und wenigen zusätzlichen Leistungen; mehrere Bewertungen bemängeln fehlende Annehmlichkeiten wie Kaffee oder Bügeleisen im Zimmer, falls nicht ausdrücklich gewünscht. Mehrere Gäste berichten von Mängeln hinsichtlich der Barrierefreiheit, einschließlich fehlender Zugänglichkeit für Rollstuhlfahrer und Schwierigkeiten beim Zugang zu den oberen Etagen.

Viele Gäste beschreiben die Zimmer als sauber oder sehr sauber. Allerdings treten immer wieder Probleme wie befleckte Bettwäsche/Handtücher, gelegentlicher Schädlingsbefall, unangenehme Gerüche und einige Versäumnisse bei der Instandhaltung auf, die die Sauberkeit beeinträchtigen.

Die Zimmer sind einfach, einige wurden kürzlich renoviert; viele finden die Betten bequem, während andere über minderwertige oder harte Matratzen berichten. Lärm ist eine häufige Beschwerde (Nachbarn, Verkehr, Klimaanlagen), und in einigen Zimmern gab es Wartungs-/Sicherheitsprobleme wie defekte Schlösser oder schlecht schließende Türen; von einem Gast wurde das WLAN als gut bewertet.

Das Personal wird häufig als freundlich und hilfsbereit bei unkompliziertem Check-in beschrieben. Auf der negativen Seite waren mehrere Gäste von einer Kaution von 100 US-Dollar überrascht und berichteten von gelegentlich unfreundlichem oder nicht reagierendem Service und ungelösten Problemen.

Günstige Lage zur Innenstadt von Lancaster, zur Franklin & Marshall University und zum Spooky Nook mit guter Anbindung an die Autobahn. Einige erwähnen Verkehrslärm auf der Harrisburg Pike, schwierige Ein- und Ausfahrt oder ein unsicheres Gefühl in der Umgebung.

Nicht genügend Verpflegungsmöglichkeiten vor Ort; mehrere Gäste bemängeln fehlenden Kaffee im Zimmer sowie unregelmäßigen oder fehlenden Kaffee in der Lobby, wobei ein Gast angibt, dass ein Kaffeetopf oder Bügeleisen kostenpflichtig ist. Ein Restaurant in der Nähe wurde von einem Bewerter geschätzt.