America's Best Value Inn Lancaster

Las instalaciones son básicas, con fácil aparcamiento en el lugar y pocas comodidades adicionales; varias reseñas señalan la falta de comodidades como café o plancha en la habitación a menos que se soliciten. Múltiples huéspedes informan de carencias en cuanto a la accesibilidad, como la falta de acceso para sillas de ruedas y dificultades para acceder a los pisos superiores.

Muchos huéspedes describen las habitaciones como limpias o muy limpias. Sin embargo, los problemas recurrentes incluyen ropa de cama/toallas manchadas, plagas ocasionales, malos olores y algunas omisiones en el mantenimiento que afectan a la limpieza.

Las habitaciones son sencillas, y algunas han sido renovadas recientemente; muchos encuentran las camas cómodas, aunque otros informan de colchones de baja calidad o duros. El ruido es una queja común (vecinos, tráfico, sistema de climatización), y algunas habitaciones presentaban problemas de mantenimiento/seguridad como cerraduras defectuosas o puertas que no encajan bien; un huésped informó que el Wi‑Fi era bueno.

El personal se describe con frecuencia como amable y servicial, y el check-in es sencillo. En el lado negativo, varios huéspedes se sorprendieron por un depósito de $100 e informaron de un servicio ocasional grosero o poco receptivo y problemas sin resolver.

Conveniente para el centro de Lancaster, Franklin & Marshall y Spooky Nook, con fácil acceso a la autopista. Algunos mencionan el ruido del tráfico en Harrisburg Pike, la entrada/salida complicada o la sensación de inseguridad en la zona.

No hay suficientes opciones de restauración en el lugar; varios señalan la falta de café en la habitación y café en el vestíbulo inconsistente o ausente, con uno que dice que una cafetera o plancha tiene un coste adicional. Un restaurante junto al hotel fue apreciado por un crítico.