Name: Crowne Plaza Louisville Airport Expo Ctr by IHG
Address: 830 Phillips Lane, Fairgrounds, Louisville, Kentucky, USA, Louisville, Jefferson County, US
Price range: 75 $–748 $ per night
Rating: 8.25

Was Gäste sagen

Im Crowne Plaza Louisville Airport Expo Ctr by IHG heben Reisende die günstige Lage zum Flughafen und Expo Center, das freundliche Personal und die insgesamt komfortablen, renovierten Zimmer hervor. Es wurde jedoch auch auf eine uneinheitliche Sauberkeit, gelegentliche Lärmbelästigung durch Veranstaltungen sowie wechselnde Erfahrungen beim Essen hingewiesen.

Der Shuttle und die Park-and-Fly-Option werden geschätzt, obwohl einige Gäste von langen Wartezeiten oder verpassten Abholungen berichteten und die Parkplätze während großer Veranstaltungen knapp sein können. Die Pools waren zeitweise geschlossen, wurden renoviert oder waren überfüllt, und es wurden gelegentliche Wartungsprobleme oder Aufzugsausfälle erwähnt. Erwarten Sie einen komfortablen Aufenthalt mit Fokus auf Veranstaltungen, hilfsbereitem Personal und unterschiedlichen Besucherzahlen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Der Flughafen-Shuttle und die Park-and-Fly-Option werden häufig positiv bewertet, aber einige Gäste berichteten von langen Wartezeiten oder verpassten Abholungen. Während Veranstaltungen sind die Parkplätze oft knapp; der Pool war zeitweise geschlossen, in Renovierung oder überfüllt und es wurden gelegentliche Probleme mit den Aufzügen gemeldet.

Reinigung

Das Feedback zur Sauberkeit ist gemischt: Viele fanden die Zimmer sehr sauber, aber andere berichteten von fehlender Reinigung, zurückgelassenem Müll oder Essen, fleckigen Bettwäschen und unordentlichen Fluren. Die Reaktionsfähigkeit des Reinigungspersonals und die Auffüllung von Basics wie Seife oder Toilettenpapier waren uneinheitlich.

Zimmer

Die Zimmer sind in der Regel geräumig, renoviert und komfortabel mit guten Betten und einer Kaffeemaschine/Kühlschrank im Zimmer ausgestattet, aber Lärm von den Fluren oder Veranstaltungen und laute Klimaanlagen sind wiederkehrende Beschwerden. Einige Gäste vermissten eine Mikrowelle und stellten kleinere Wartungsprobleme wie abblätternde Tapete fest.

Dienstleistung

Das Personal wird oft für seine Freundlichkeit, Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt, doch während Stoßzeiten erlebten einige Gäste langsamen Check-in, Personalmangel, schlechte Kommunikation, Rechnungsfehler sowie Versäumnisse bei der Sicherheit oder Koordination des Shuttleservices.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Lana

7. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The guy at check in was first class. Very welcoming.

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6

Brittany

15. Juli 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Hotel is a stay and play hotel for the Run 4 Rose National basketball tournament. The front desk was not adequately staffed to meet the volume of check-ins/check-outs (one person running the entire desk). Our group encountered the following issues: Broken refrigerator, broken air conditioner, broken key card access, emergency evacuations, rude security staff.

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4

Monica

11. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The closeness to the airport and the shuttle service is great! Unfortunately, on the one night I was there, there was what seemed to be a fire drill just before 11pm, not the best experience having to evacuate in my pajamas. Now what is really upsetting is the fact that despite having paid for my stay via Expedia, and having confirmed this upon my check out, I got double billed by the hotel. Already left two messages with their Billing team in the past 5 days with no response.

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4

Amy Rebecca

30. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

AVOID THIS PLACE AT ALL COSTS. I wouldn’t stay here again if you PAID me. -Restaurant has very limited hours and no other food options within walking distance. -The airport shuttle is a freaking joke. -The beds didn’t have anything on them other than a top sheet. -Ice machine was broken. -Staff was extremely disrespectful. I booked this place specifically for the airport shuttle. My partner and I landed after a 15 hour day of travel, EXHUASTED. They left us waiting outside of the airport in the cold for 45 MINUTES after we had communicated VERY clearly with them when we landed, got our bags, and arrived at the pickup location. Other shuttles had come by 3 times by when they dragged their way to us. We had to speak to other shuttle drivers because we were so confused about why it was taking so long. I called a couple times during our wait, because they kept giving us different time estimates that they missed, again and again. At first they said 5-7 minutes, then after that time had elapsed, I called again to make sure they didn’t go to a different pick up location. They said 10 more minutes, I called again after 20 minutes because I was confused, and the front desk lady was SO RUDE?? Remember, we were promised a 5-7 minute wait, and at this point it’s been over half an hour. I asked her what we were supposed to do, because we had a very long day and we had been sitting outside in the cold for half hour with no real information.

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2

Megan

1. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The property itself was very clean and well kempt. At check-in time with multiple events happening, they had one person at the front desk. There seems to be no unaccompanied minor policy in place, causing many issues with screaming, banging on doors, playing in elevators, etc. We were woke up right before midnight to teenagers kicking our door and screaming in the halls. I called the front desk from the room three times with no answer. Once I called from my personal phone, they answered almost immediately. Security was overwhelmed. (One security guard working) We saw the guard as we were walking to our vehicle just after midnight. He was running more masked minors out of the parking lot. Would not stay here again, nor recommend, to anyone.

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10

Erika

1. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The front desk staff went above and beyond to assist my family.

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6

Kimberly

31. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The hotel was ok. Probably wouldn't stay here again though. We were suppose to have a shuttle service to pick up from the airport and shuttle service never came so we ended up paying for a Lyft. The hostess at the hotel told us the restaurant and bar were closed when we arrive at 10 pm, however we later found out the bar closed at midnight and the restaurant was in fact open until 11. We just wish the hotel communicated better. As far as booking with Expedia the rates that we reserved our room at or more expensive than the rates available on Expedia the night of check-in.

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10

Kyle

12. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Amazing staff!

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10

Amy

20. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Shenna at the front desk was extremely helpful, friendly and professional. Dinner at Big Al’s was delicious and very well priced. The hotel is beautiful and the transportation to the airport couldn’t be more convenient. Highly recommend!

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10

Kareem

29. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Check on and out was easy. They accommodated my family's small requests without issue. I left some shoes behind, and they easily helped me to gwt them returned. The staff handled everything with ease and professionalism. Our rooms were clean, and we felt safe and comfortable.

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Standort

Die Lage ist sehr günstig zum Flughafen, zum Expo Center und zum Kentucky Kingdom, wobei viele Gäste zu den Veranstaltungen laufen konnten. Einige merkten gelegentliche Flugzeuggeräusche an.

Gastronomie

Das Restaurant und die Bar erhalten von vielen Lob, aber das Frühstück ist oft nicht im Preis inbegriffen, gilt als teuer, und Service oder Essensqualität können inkonsistent sein, insbesondere wenn es voll ist.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	122 $
Februar	152 $
März	133 $
April	113 $
Mai	100 $
Juni	75 $
Juli	139 $
August	139 $
September	223 $
Oktober	154 $
November	113 $
Dezember	96 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $111	15 $132	16 $315	17 $748	18 $560	19 $564
20 $334	21 $94	22 $95	23 $180	24	25	26
27 $674	28 $87	29 $89	30 $88

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $88	2 $126	3 $128
4 $86	5 $88	6 $89	7 $143	8 $160	9 $135	10 $160
11 $136	12 $87	13 $82	14 $82	15 $82	16 $126	17 $128
18 $83	19 $113	20 $283	21 $397	22	23 $190	24 $109
25 $75	26 $82	27 $82	28 $82	29 $84	30 $90	31 $90

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei (Communications)

Standardzimmer

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Presidential-Suite, 1 King-Bett

Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Communications)

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Communications)

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Premium-Zimmer, 1 King-Bett

Premium-Zimmer

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Communications)

Junior-Suite, 1 King-Bett (Presidential)

Standardzimmer, 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Balkon

Zimmer, 1 King-Bett (Conference Floor)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Communications)

Suite, 2 Queen-Betten

Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten

Junior-Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Communications)

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