Name: Best Western Rochester Marketplace Inn
Address: 940 Jefferson Road, New York, USA, Stadt Henrietta, US
Price range: 81 $–284 $ per night
Rating: 7.75

Was Gäste sagen

Im Best Western Rochester Marketplace Inn loben Reisende häufig das freundliche Personal, die günstige Lage in der Nähe von RIT und Einkaufsmöglichkeiten sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis, erwähnen aber auch veraltete Einrichtungen, kleine Badezimmer und eine uneinheitliche Sauberkeit je nach Aufenthalt.

Die Zimmer wirken oft abgenutzt, wobei die Matratzen von bequem bis durchgelegen oder fest reichen, es gelegentlich zu Lärm kommt und es Wartungsprobleme gibt, wie z. B. nicht funktionierende Geräte oder Steckdosen und gelegentliche Fahrstuhlausfälle. Die Reinigung kann schwanken, wobei einige Aufenthalte sehr sauber sind, während andere über fehlende Leistungen, muffige Gerüche, leere Toilettenartikel oder gelegentliche Schädlingsmeldungen berichten. Das kostenlose Frühstück ist praktisch, variiert jedoch stark von gut bestückt bis eingeschränkt oder schlecht aufgefüllt. Erwarten Sie einen preisgünstigen, komfortablen Aufenthalt mit Schwankungen in der Instandhaltung.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Parkmöglichkeiten sind einfach und in der Nähe der Eingänge, und mehrere Bewertungen schätzen die Ladestationen für Elektrofahrzeuge und die Gepäckwagen vor Ort. Die Unterkunft wirkt in die Jahre gekommen, und der Aufzug war gelegentlich langsam oder außer Betrieb.

Reinigung

Die Sauberkeit ist unterschiedlich: Viele Gäste fanden die Zimmer sehr sauber, aber andere berichteten über Haare oder Gerüche, fehlende Reinigung, leere Toilettenartikel und einige Schädlingsmeldungen. Erwarten Sie Schwankungen zwischen Zimmern und Aufenthalten.

Zimmer

Die Zimmer sind veraltet und verfügen über sehr kleine Badezimmer (oft mit dem Waschbecken außerhalb), und der Komfort variiert – die Matratzen reichen von fest bis durchgelegen, es kommt gelegentlich zu Lärm und kleineren Wartungsproblemen; auch die Zuverlässigkeit des WLANs wurde angesprochen.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Einige Gäste hatten jedoch Probleme beim Check-in, Rechnungsfehler und eine uneinheitliche Verfügbarkeit an der Rezeption.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Raquel

7. März 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Very pleased with all aspects of this hotel. Great price with friendly staff. Exceptionally, clean room had everything to include microwave and refrigerator. heating system worked well in the room. Hot breakfast was provided. Not a single negative thing to say about this place. Would stay there again in a heartbeat.

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10

Jayakumar

30. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff was very helpful.

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2

Heather

7. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Arrived at 3 in the morning to find no one available to check us in. After calls to corporate and over an hour wait someone finally arrived. That someone told me the reason they were not there was because they were charging the phone. Then proceeded to place the phone that they were supposedly charging in front of me so that I could hear it beep and say “battery low battery low”. When we finally got in the room after 4:30 in the morning, the room was dirty, and the window was open. I’ve waited a few days before posting this in hopes that I would receive some type of contact from corporate as they stated they would, but it’s been four days and still nothing.

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2

Winston

6. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I had a one night stay and from the time I checked in until a week after my stay, I am still dealing with the mess. I booked the hotel and prepaid the room before arrival through Expedia. When I checked in, I did confirm room is booked through Expedia and I was all good. I was asked for CC and front desk confirmed CC is only using for holding and the amount that was put on hold will be cancelled when I checked out. Things started going south from there. I unlocked the room assigned and found somebody was already in it. Front desk assigned the same room to me and the guest ahead of me. Went back to front desk and this time was given the room next door. Door for the new room would not close unless pulled/pushed to frame by force. I can live that. The next morning when I checked out, nothing was mentioned to me that there will be a room charge. I received an email with a one night charge for the room onto my CC, which I already paid in full 3 days before I arrived. I understand mistakes happened and that is no big deal. A phone call would solve it easily. I called BW three times and all three times front desk said a manager was necessary to look into the issue and she/he was not available at the time. My information and complains were taken and manager will call me back. No calls ever came back. I also called Expedia and Expedia is working with my case now. Six days after I started contacting BW and Expedia, I am still waiting for the refund on the wrong charge.

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10

Jimmy

2. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Aniche, Robin, Cynthia and rest of staff were so friendly and welcoming!

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4

Kathrine

28. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We arrived late, close to midnight, due to travel delays. Got checked into our room and then found the bathroom light didn't turn on atall. It was pitch black. The desk clerk found another available room to move us to, but by that time it was almost12:45 am. Second room was ok. Got to ved at 1 am. 4 am super loud alarm went off. Went into hallway to see what the alarm was since it didn't sound like typical fire alarm. Other hotel guests doing the same thing. We all decided we should get our families and go outside. No hotel staff were around to inform of what was going on. Finally, 10 min or so later, fire trucks showed up. Still no one spoke to guests. Front desk clerk stepped out front door on phone then went inside and we never saw her again after that. When firemen went back to trucks we all decided it was ok to go back in. No explanation by anyone, including firemen. They loaded up and left. Some people had to wait around to get room keys from desk clerk. Luckily I had taken mine with me. Needless to say after 10+ hours of travel and very rough night, my kids and I did not have a restful stay.

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10

Mahadevan

26. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Very nice staff at this location, cleanly maintained, friendly staff. I would certainly recommend this place.

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10

Troy

16. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I will admit I was very skeptical after reading all of the reviews, but I took a chance, and was pleased with my stay. The rooms were clean, staff was professional, and it was quiet. I would definitely recommend.

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2

David

22. Juli 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I reserved a 3-night stay at this property weeks in advance. On the day before my scheduled arrival, I notified the property that I would be a late arrival. I arrived at the property after a long journey at 11:45PM. The front desk confirmed my reservation then told me that the hotel was already 100% full and there was no room for me; "you might try the hotel next door or across the street to see if they have a room available". That was it. No other assistance offered.

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4

Patrick

1. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Elevator is out of service. Check in took 25 minutes or just standing at the desk and the guy at the front just looking at me. “Sorry our systems are slow”. Numerous kids running around, assuming from a hockey team, pounding on my door at 1130 at night. Staff didn’t seem to care about anytime else in the building at that point

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Standort

Günstige Lage in der Nähe von RIT, Autobahnen, Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants, wodurch man sich leicht fortbewegen kann.

Gastronomie

Es wird ein kostenloses Frühstück angeboten, aber Qualität und Nachfüllen sind unbeständig – einige beschreiben es als großartig mit guter Auswahl, während andere feststellten, dass Artikel fehlten, die Öffnungszeiten eingeschränkt waren oder der Geschmack schlecht war.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	84 $
Februar	87 $
März	89 $
April	87 $
Mai	130 $
Juni	116 $
Juli	100 $
August	125 $
September	109 $
Oktober	121 $
November	93 $
Dezember	80 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $93	15 $87	16 $83	17 $100	18 $155	19 $156
20 $85	21 $81	22 $89	23 $89	24 $89	25 $133	26 $133
27 $82	28 $89	29 $89	30 $82

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $152	2 $247	3 $206
4 $94	5 $94	6 $98	7 $98	8 $90	9 $174	10 $173
11 $116	12 $94	13 $94	14 $94	15 $141	16 $284	17 $258
18 $98	19 $98	20 $106	21 $98	22 $98	23 $133	24 $133
25 $89	26 $89	27 $98	28 $89	29 $133	30 $141	31 $139

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (Larger Room)

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

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