Courtyard Rochester Brighton

Der Pool ist vorhanden und wird im Allgemeinen geschätzt, obwohl einige bemerken, dass er kalt sein oder gereinigt werden muss. Der ehemalige Spa- oder Whirlpool ist nicht mehr in Betrieb. Die Ausstattung weist Einschränkungen auf (kleiner Fitnessraum, gelegentlicher Mangel an Eis/gefiltertem Wasser, Flughafenshuttle mit eingeschränkten Fahrzeiten), aber die Parkmöglichkeiten sind gut.

Viele Gäste beschreiben die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche als sauber, aber mehrere berichten von Problemen wie Flecken auf der Bettwäsche oder den Teppichen, seltsamen Gerüchen, feuchten Handtüchern und übersehenen Details im Badezimmer. Die Gesamtsauberkeit wirkt uneinheitlich.

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel und oft ruhig, mit einigen größeren Grundrissen und Sitzgelegenheiten, aber viele bemerken die veraltete Einrichtung und gelegentliche Probleme wie laute oder unregelmäßige Heizung, ungünstige Platzierung des Fernsehers, lose Bettlaken und zeitweiliges Warmwasser oder Probleme mit der Internetverbindung.

Der Service wird weithin als freundlich und hilfsbereit gelobt, mit reibungslosen Check-ins und hilfsbereitem Personal an der Rezeption, in der Bar und im Shuttle. Einige Gäste berichteten von Verzögerungen oder Fehltritten (langsamer Bistroservice, übersehene Wünsche und ein schlechter Umgang mit einem Manager).

Praktisch gelegen in der Nähe des Flughafens und der University of Rochester und RIT, mit Restaurants in der Umgebung. Die Gegend wirkt ruhig und sicher, und ein Auto ist hilfreich, um sich fortzubewegen.

Die Meinungen sind geteilt: Einige genossen das Bistro und die Bar, aber viele erwähnen begrenzte oder unregelmäßige Öffnungszeiten, lange Wartezeiten und fehlenden kostenlosen Kaffee in der Lobby. Das Frühstück wird als teuer oder besser anderswo angesehen. Gelegentliche Schließungen oder Renovierungen störten ebenfalls die Verpflegung vor Ort.