Holiday Inn Express Rochester - Greece by IHG

Faciliteterne er basale med let adgang til parkering på stedet. Flere anmeldelser rapporterer tilbagevendende problemer med elevatorer, og fitnessrummet er begrænset.

Mange gæster synes, at værelserne er rene, men feedbacken er blandet med rapporter om cigaret- eller muggen lugt, beskidte tæpper eller brusere og tilbagevendende problemer med lavt vandtryk eller begrænset varmt vand.

Værelserne er små til gennemsnitlige, med nogle meget små badeværelser, og trafik- eller gangstøj er blevet bemærket. Sengens komfort er varieret, og nogle gæster nævner forældede elementer eller problemer med tv'et.

Personalet beskrives ofte som venligt, hjælpsomt og effektivt ved ind- og udcheckning. Nogle rapporterer lejlighedsvis uhøflighed, larmende rengøringspersonale eller problemer med at holde/tilbagebetale beløb.

Praktisk beliggenhed i forhold til Kodak Center og større veje, med mange restauranter og butikker i nærheden eller inden for gåafstand. Nogle værelser oplever trafikstøj fra den befærdede vej.

Morgenmaden roses generelt for sit udvalg og kvalitet, og frisk kaffe er en værdsat detalje. Nogle anmeldelser nævner gennemsnitlig eller dårligt håndteret service med ujævnheder ved påfyldning og smag.