Comfort Inn Monterrey Norte

Parkering ved rommene, et lekeområde for barn og vaskeservice er verdsatt. Bassenget er lite eller utilgjengelig til tider, og badeproduktene er enkle.

Mange gjester beskriver eiendommen og rommene som rene, men tilbakevendende problemer inkluderer sterk lukt eller fuktighet, støvete eller klissete gulv og spor av mugg. Kvaliteten på rengjøringen ser ut til å være inkonsekvent.

Rommene er funksjonelle, men utdaterte, og noen rapporterer støy fra klimaanlegg, ekstern støy, harde senger eller mindre feil som glatte dusjer og ødelagte stoler. Wi-Fi-tilkoblingen er ustabil i ulike rom.

Personalet blir ofte rost for å være vennlig og oppmerksomt, spesielt ved frokosten. Håndteringen av problemer kan imidlertid være ujevn, inkludert uløste tapte gjenstander, bekymringer rundt sikkerhet og støy, og begrenset fleksibilitet ved forstyrrelser.

Hotellet ligger i et industriområde i nordlige Monterrey, praktisk for bilister og nærliggende arbeidsplasser, men med begrenset mulighet for å gå ut, begrenset offentlig transport og mye trafikk i rushtiden. Flere gjester fant likevel beliggenheten svært bra for sine planer.

Frokosten er i stor grad kontinental og enkel, med varme retter som koster ekstra og begrenset utvalg – den generelle matkvaliteten er varierende. Frokostservicen får ofte ros, men det har vært rapporter om forsinkelser og kvalitetsproblemer.