La Quinta Inn & Suites by Wyndham South Holland

Les travaux de rénovation en cours limitent fréquemment les équipements : la piscine est souvent fermée, la salle de sport inaccessible et les distributeurs de glace sont aléatoires ou ne fonctionnent que sur un seul étage. Plusieurs clients ont également noté l'absence ou la fermeture de distributeurs automatiques et d'autres installations sur place.

De nombreux clients décrivent les chambres et les espaces communs comme étant très propres, mais les commentaires sont variables. Certains signalent des odeurs de moisi, du linge taché, la présence occasionnelle d'insectes et des oublis tels que l'absence de savon ou de serviettes, ainsi qu'un service irrégulier.

Les chambres sont généralement confortables, avec une décoration mise à jour et de vrais lits queen dans certains cas, mais les clients signalent des problèmes tels qu'une climatisation faible ou irrégulière, un éclairage limité, des problèmes de télévision et une connexion Wi-Fi instable.

Les commentaires sur le service sont mitigés : de nombreuses mentions de personnel amical et serviable contrastent avec des signalements de rudesse, d'une réception lente ou inoccupée et d'appels de rappel pour un départ anticipé. Certains clients ont également rencontré des réponses peu utiles à leurs problèmes ou en cas de divergences dans leur réservation.

Pratique pour les automobilistes à proximité de l'I 294 et proche de lieux tels que l'amphithéâtre et d'un nouveau casino. Cependant, plusieurs critiques décrivent un quartier peu sûr et des problèmes occasionnels de sécurité liés au stationnement.

Le petit-déjeuner est à la fois loué pour son goût et sa variété, et critiqué pour son choix limité, ses incohérences de qualité et ses heures d'ouverture restreintes ; pendant les périodes de rénovation, il était parfois indisponible. Plusieurs clients ont noté une politique interdisant d'emporter le petit-déjeuner dans les chambres.